湖南联通市场营销战略研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 导论 | 第7-13页 |
| ·研究的背景和意义 | 第7-8页 |
| ·国内外研究现状 | 第8-9页 |
| ·国外研究现状 | 第8页 |
| ·国内研究现状 | 第8-9页 |
| ·研究的主要内容及主要研究方法 | 第9-10页 |
| ·研究的主要内容 | 第9页 |
| ·研究的主要方法 | 第9-10页 |
| ·论文研究框架和总体思路 | 第10-13页 |
| ·研究框架 | 第10-11页 |
| ·总体思路 | 第11-13页 |
| 第二章 湖南联通的基本概述 | 第13-21页 |
| ·湖南联通的简介 | 第13页 |
| ·湖南联通的发展现状 | 第13-15页 |
| ·用户规模分析 | 第13-14页 |
| ·综合运营能力 | 第14页 |
| ·WCDMA新机会 | 第14-15页 |
| ·湖南联通市场营销中存在的问题 | 第15-20页 |
| ·市场占有、收入、高价值客户占有率低 | 第15-16页 |
| ·固网业务出现下滑 | 第16-20页 |
| ·本章小结 | 第20-21页 |
| 第三章 湖南联通市场营销内外部环境分析 | 第21-34页 |
| ·湖南联通市场营销外部环境分析 | 第21-25页 |
| ·政治环境分析 | 第22页 |
| ·经济环境分析 | 第22-23页 |
| ·社会文化环境分析 | 第23-24页 |
| ·技术环境分析 | 第24-25页 |
| ·湖南联通市场营销内部环境分析 | 第25-28页 |
| ·人力资源情况分析 | 第26页 |
| ·财务情况分析 | 第26-27页 |
| ·客户资源情况分析 | 第27-28页 |
| ·湖南联通的SWOT分析 | 第28-33页 |
| ·湖南联通的优势分析 | 第28-29页 |
| ·湖南联通的弱势分析 | 第29-31页 |
| ·湖南联通的发展机会分析 | 第31-32页 |
| ·湖南联通面临的威胁分析 | 第32-33页 |
| ·本章小结 | 第33-34页 |
| 第四章 湖南联通市场营销战略 | 第34-54页 |
| ·湖南联通发展的总体战略目标 | 第34-37页 |
| ·扩大技术上的领先优势 | 第34-35页 |
| ·大力提高市场占有率 | 第35-36页 |
| ·建立企业良好的品牌形象 | 第36-37页 |
| ·湖南联通市场营销常规战略 | 第37-50页 |
| ·产品战略 | 第39-41页 |
| ·价格战略 | 第41-46页 |
| ·渠道战略 | 第46-49页 |
| ·促销战略 | 第49-50页 |
| ·湖南联通市场营销创新战略 | 第50-53页 |
| ·强化精品网络建设,提升综合服务质量 | 第50-51页 |
| ·强调顾客价值理论,创新客户关系 | 第51-52页 |
| ·积极开展行业内竞争合作,实现利益共赢 | 第52-53页 |
| ·本章小结 | 第53-54页 |
| 第五章 湖南联通市场营销战略保障 | 第54-57页 |
| ·人力资源保障 | 第54-55页 |
| ·业务支撑保障 | 第55-56页 |
| ·成本开支保障 | 第56页 |
| ·本章小结 | 第56-57页 |
| 第六章 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
