| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究目的和意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-13页 |
| ·本文研究的主要内容 | 第13-14页 |
| ·本文的主要研究方法 | 第14页 |
| ·文献分析法 | 第14页 |
| ·比较分析法 | 第14页 |
| ·统计分析法 | 第14页 |
| ·本文的创新点及不足 | 第14-16页 |
| 2 档案潜在用户概述 | 第16-28页 |
| ·档案潜在用户与潜在档案信息需求 | 第16-19页 |
| ·档案潜在用户与现实用户 | 第16-17页 |
| ·潜在档案信息需求 | 第17-19页 |
| ·档案潜在用户研究的必要性 | 第19-25页 |
| ·有利于更好地体现社会公平原则 | 第19-22页 |
| ·有利于改变不佳的档案利用现实状况 | 第22-24页 |
| ·有利于档案工作效能的提高 | 第24-25页 |
| ·长尾理论与档案潜在用户 | 第25-28页 |
| 3 档案潜在用户转化为现实用户的障碍分析 | 第28-36页 |
| ·社会的档案意识低下,用户档案需求表达有限 | 第28页 |
| ·档案工作者队伍素质不高,服务水平有限 | 第28-30页 |
| ·档案部门“门槛高”,普通百姓望洋兴叹 | 第30-32页 |
| ·国家重视程度不够 | 第32-33页 |
| ·馆藏档案不合民意 | 第33-34页 |
| ·档案馆信息化水平不高 | 第34-36页 |
| 4 档案潜在用户转化为现实用户的措施分析 | 第36-59页 |
| ·加强对社会档案知识的宣传教育 | 第36-38页 |
| ·提升档案工作者个人素质及服务质量 | 第38-40页 |
| ·档案部门“改门风” | 第40-43页 |
| ·积极争取国家对档案工作的重视 | 第43-45页 |
| ·丰富档案馆馆藏 | 第45-47页 |
| ·充分利用现代信息技术手段 | 第47-55页 |
| ·做好数字档案馆背景下的个性化档案信息服务 | 第47-50页 |
| ·借助高科技手段,档案信息传播方式也应有“新招” | 第50-53页 |
| ·充分利用现代化的科学技术对档案馆及所藏档案进行宣传 | 第53-55页 |
| ·拓展档案馆的文化功能 | 第55-59页 |
| 5 结束语 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文目录 | 第66页 |