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档案馆核心竞争力构建研究

摘要第1-4页
Abstract第4-9页
1 绪论第9-13页
   ·研究目的和意义第9页
   ·国内外研究现状第9-11页
     ·国外关于档案馆核心竞争力研究现状第9-10页
     ·国内关于档案馆核心竞争力研究现状第10-11页
   ·研究内容第11页
   ·研究方法第11-12页
   ·研究思路第12页
   ·创新点及特色第12-13页
2 档案馆核心竞争力的基本理论第13-19页
   ·竞争力概述第13页
   ·核心竞争力的内涵第13-17页
     ·国外主要理论观点第13-15页
     ·国内主要理论观点第15-17页
   ·档案馆核心竞争力解读第17-18页
     ·档案馆核心竞争力的内涵第17页
     ·档案馆核心竞争力的基本特征第17-18页
   ·档案馆核心竞争力构建的必要性第18-19页
     ·档案馆自身的性质是构建核心竞争力最本质的原因第18页
     ·社会环境的变化是构建核心竞争力的巨大推动力第18-19页
3 档案馆核心竞争力体系第19-23页
   ·档案馆核心竞争力层次划分第19-21页
     ·内部层第19-20页
     ·支撑层第20页
     ·外部层第20-21页
   ·档案馆核心竞争力各体系之间的关系第21-23页
4 档案馆核心竞争力构建的现实分析第23-29页
   ·内部层的现实分析第23-27页
     ·馆藏资源第23-25页
     ·人才第25-26页
     ·资金第26-27页
   ·支撑层的现实分析第27-28页
     ·管理激励机制第27页
     ·绩效评价体系第27页
     ·核心理念第27-28页
   ·外在层的现实分析第28-29页
     ·服务能力第28页
     ·用户管理第28页
     ·公共关系第28-29页
5 档案馆核心竞争力的构建第29-46页
   ·档案馆核心竞争力内部层构建第29-35页
     ·馆藏资源的建设第29-31页
     ·人力资源建设第31-34页
     ·资金的筹集与管理第34-35页
   ·档案馆核心竞争力支撑层构建第35-40页
     ·管理激励机制的完善第35-36页
     ·绩效评价体系的建立第36-37页
     ·核心理念的塑造第37-40页
   ·档案馆核心竞争力外部层构建第40-46页
     ·服务能力第40-42页
     ·档案用户的管理第42-43页
     ·公共关系能力的培养第43-46页
6 档案馆核心竞争力评价指标体系构建第46-50页
   ·档案馆核心竞争力评价指标体系构建的原则第46-47页
     ·科学性原则第46页
     ·指标一致性原则第46页
     ·指标可接受原则第46-47页
   ·档案馆核心竞争力评价指标体系构建的思路第47页
   ·指标体系的建立第47-50页
     ·指标的确立第47页
     ·指标权重的明确和评分标准第47-50页
参考文献第50-53页
致谢第53-54页
攻读硕士学位期间发表的论文第54页

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