关系属性、共同生产对服务创新绩效的影响研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-27页 |
| ·研究背景与意义 | 第11-15页 |
| ·研究背景 | 第11-13页 |
| ·研究意义 | 第13-15页 |
| ·文献综述 | 第15-22页 |
| ·关系属性 | 第15-18页 |
| ·创新导向 | 第18-19页 |
| ·共同生产 | 第19页 |
| ·服务创新绩效 | 第19-22页 |
| ·研究内容与方法 | 第22-24页 |
| ·本文的研究内容 | 第22-23页 |
| ·研究方法 | 第23-24页 |
| ·研究流程与论文结构 | 第24-27页 |
| ·研究流程 | 第24-25页 |
| ·论文结构 | 第25-27页 |
| 第二章 理论基础与研究假设 | 第27-36页 |
| ·模型构建的理论基础 | 第27-32页 |
| ·价值共创理论 | 第27-30页 |
| ·服务创新理论 | 第30-32页 |
| ·研究假设 | 第32-35页 |
| ·关系属性与服务创新绩效的关系 | 第32-33页 |
| ·共同生产的中介作用 | 第33-34页 |
| ·创新导向的正向调节作用 | 第34-35页 |
| ·本章小结 | 第35-36页 |
| 第三章 研究设计 | 第36-45页 |
| ·本文的研究框架 | 第36页 |
| ·变量的操作性定义与衡量 | 第36-40页 |
| ·关系属性 | 第37-38页 |
| ·创新导向 | 第38页 |
| ·共同生产 | 第38-39页 |
| ·服务创新绩效 | 第39-40页 |
| ·样本选择与数据收集 | 第40-41页 |
| ·分析方法 | 第41-42页 |
| ·测量误差的控制 | 第42-43页 |
| ·预测试问卷分析 | 第43-44页 |
| ·本章小结 | 第44-45页 |
| 第四章 数据分析与假设检验 | 第45-67页 |
| ·问卷回收与样本特征分析 | 第45-48页 |
| ·问卷发放回收 | 第45页 |
| ·数据调查对象与样本特征分析 | 第45-48页 |
| ·信度与效度分析 | 第48-54页 |
| ·信度分析 | 第48页 |
| ·效度分析 | 第48-54页 |
| ·统计描述和变量关联度 | 第54-55页 |
| ·单假设关系结构模型研究 | 第55-61页 |
| ·关系属性和服务创新绩效的关系 | 第55-56页 |
| ·共同生产在关系属性与服务创新绩效中的中介作用 | 第56-59页 |
| ·创新导向在关系属性与共同生产中的正向调节作用 | 第59-61页 |
| ·多假设整体结构模型研究 | 第61-65页 |
| ·模型设定 | 第61-62页 |
| ·模型检验 | 第62-64页 |
| ·假设检验结果 | 第64-65页 |
| ·本章小结 | 第65-67页 |
| 第五章 结果与讨论 | 第67-72页 |
| ·关系属性与服务创新绩效的关系 | 第67-68页 |
| ·共同生产的中介作用 | 第68-70页 |
| ·创新导向的正向调节作用 | 第70-71页 |
| ·本章小结 | 第71-72页 |
| 结论 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-79页 |
| 附录 1 | 第79-82页 |
| 附录 2 | 第82-85页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第85-86页 |
| 致谢 | 第86-87页 |
| 附件 | 第87页 |
