| 致谢 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究目的与意义 | 第10-11页 |
| ·论文框架及研究方法 | 第11-14页 |
| ·论文的研究框架 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12-14页 |
| 2 相关理论及研究综述 | 第14-22页 |
| ·营销体系优化的概念 | 第14页 |
| ·相关理论基础 | 第14-19页 |
| ·市场营销组合理论 | 第14-15页 |
| ·组织结构理论 | 第15-17页 |
| ·企业文化理论 | 第17-19页 |
| ·人力资源管理中相关激励理论 | 第19页 |
| ·研究综述 | 第19-22页 |
| ·国外研究现状 | 第19-20页 |
| ·国内研究现状 | 第20-22页 |
| 3 优化前中国电信深圳分公司的现状分析 | 第22-31页 |
| ·中国电信深圳分公司简介 | 第22页 |
| ·深圳电信行业的分析 | 第22-27页 |
| ·深圳电信业发展状况 | 第22-23页 |
| ·行业发展趋势分析 | 第23-24页 |
| ·五大竞争力量分析 | 第24-27页 |
| ·优化前中国电信深圳分公司的基本情况 | 第27-31页 |
| ·组织架构 | 第27-28页 |
| ·人力资源情况 | 第28页 |
| ·制度建设情况 | 第28页 |
| ·中国电信深圳分公司营销体系优化前存在的问题 | 第28-31页 |
| 4 中国电信深圳分公司的营销体系的优化 | 第31-40页 |
| ·中国电信深圳分公司的营销体系优化的总体思路 | 第31-32页 |
| ·中国电信深圳分公司营销体系优化的策略和实施方案 | 第32-40页 |
| ·组织架构的优化策略 | 第32-33页 |
| ·营销理念的转变 | 第33-34页 |
| ·营销渠道的优化 | 第34-35页 |
| ·产品定价的优化 | 第35-37页 |
| ·产品自身的优化 | 第37-39页 |
| ·产品促销和推广方式的优化 | 第39-40页 |
| 5 中国电信深圳分公司实施营销体系优化的相关保障措施 | 第40-47页 |
| ·制度保障措施 | 第40-43页 |
| ·建立营销目标责任书 | 第40页 |
| ·完善营销预算制度 | 第40-41页 |
| ·完善绩效考核制度 | 第41-42页 |
| ·完善售后服务制度 | 第42-43页 |
| ·人员保障措施 | 第43-45页 |
| ·完善营销队伍的激励机制 | 第43-45页 |
| ·加强营销队伍的培训 | 第45页 |
| ·文化保障措施 | 第45-47页 |
| ·建设"客户至上"的企业文化 | 第46页 |
| ·培育"以人为本"的企业文化 | 第46-47页 |
| 6 结论与展望 | 第47-49页 |
| ·本文的主要结论 | 第47页 |
| ·展望 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 索引 | 第51-52页 |
| 作者简历 | 第52-54页 |
| 学位论文数据集 | 第54页 |