| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| ·选题背景 | 第11-12页 |
| ·研究的目的、意义和方法 | 第12-13页 |
| ·研究的目的、意义 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·H 企业的概况 | 第13-15页 |
| ·H 企业简介 | 第13页 |
| ·H 企业的客户情况 | 第13页 |
| ·H 企业推行 SA8000 前的相关状况 | 第13-14页 |
| ·H 企业现有的公司架构图 | 第14-15页 |
| 第2章 SA8000 及其对中国企业的影响 | 第15-22页 |
| ·SA8000 标准的含义及产生的背景 | 第15-16页 |
| ·SA8000 的含义 | 第15页 |
| ·SA8000 产生的背景 | 第15-16页 |
| ·SA8000 与其它重要的国际协议和国际标准的比较 | 第16页 |
| ·SA8000 的主要内容 | 第16-18页 |
| ·SA8000 对中国企业的影响 | 第18-22页 |
| ·SA8000 对中国企业的正面影响 | 第18-20页 |
| ·SA8000 对中国企业的负面影响 | 第20-22页 |
| 第3章 H企业实施SA8000标准的措施、问题及对策 | 第22-32页 |
| ·H 企业实施 SA8000 标准所做的措施 | 第22-24页 |
| ·人员编制 | 第22页 |
| ·工作时间的调整和休假休息 | 第22页 |
| ·薪酬和加班工资 | 第22-23页 |
| ·健康安全与环境卫生 | 第23页 |
| ·社会福利和保障 | 第23-24页 |
| ·培训机制的增加 | 第24页 |
| ·重新修订厂规厂纪 | 第24页 |
| ·增加实施 SA8000 过程的记录 | 第24页 |
| ·客户审核时H企业存在的问题及企业针对问题所做的改善措施 | 第24-29页 |
| ·客户 M 公司的审核条款 | 第24-25页 |
| ·客户审核时H企业存在的问题及企业针对问题所做的改善措施 | 第25-29页 |
| ·H 企业执行 SA8000 面临的问题 | 第29-32页 |
| ·标准审核认证增加运营成本，削弱产品竞争力 | 第29-30页 |
| ·劳工标准和跨国公司的贸易需求矛盾 | 第30页 |
| ·各跨国公司和国家组织的标准变化无常，工厂无所适从 | 第30页 |
| ·标准要求过高，企业无法达到 | 第30-31页 |
| ·招工难也是企业面临的一个新困难 | 第31-32页 |
| 第4章 H企业推行SA8000对利益相关者的影响分析 | 第32-43页 |
| ·利益相关者的定义 | 第32-33页 |
| ·企业利益相关者模型 | 第33页 |
| ·利益相关者范围 | 第33-34页 |
| ·H 企业推行 SA8000 对利益相关者的影响分析 | 第34-42页 |
| ·对H 企业所有者的影响 | 第34-37页 |
| ·SA8000对客户的影响 | 第37页 |
| ·SA8000 对雇员的影响 | 第37-41页 |
| ·SA8000 对供应商的影响 | 第41页 |
| ·对政府、社会及社区的影响 | 第41-42页 |
| ·归纳总结 SA8000 对利益相关者的影响 | 第42-43页 |
| 第5章 未来企业社会责任管理的任务与挑战 | 第43-51页 |
| ·应对SA8000 的对策研究 | 第43-45页 |
| ·进行生产流程改造，提高生产效率 | 第43-44页 |
| ·提高员工福利，留住工人和吸引更多人前来就业 | 第44页 |
| ·政府要尽快完善与企业社会责任相关的法律法规制度 | 第44页 |
| ·发挥企业组织作用，统一标准，提高审核人员的素质 | 第44-45页 |
| ·当地政府下调社会保险缴纳比例，减轻企业负担 | 第45页 |
| ·ISO26000 新的社会责任要求 | 第45-46页 |
| ·ISO26000《社会责任指南》的内容 | 第46页 |
| ·SA8000 与 ISO26000 的比较 | 第46-47页 |
| ·ISO26000 对未来企业社会责任管理提出的任务 | 第47-48页 |
| ·ISO26000 带来的新挑战 | 第48-51页 |
| 结束语 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-53页 |
| 附录 | 第53-64页 |
| 附录 1 M 公司供应商社会责任审核条款（长条款） | 第53-57页 |
| 附录 2 M 公司供应商社会责任审核条款（短条款） | 第57-58页 |
| 附录 3 满意度调查表 | 第58-59页 |
| 附录 4 满意度调查表情况统计表 | 第59-60页 |
| 附录 5 ISO26000《社会责任指南》7 个核心主题的36 个议题的展开 | 第60-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第65页 |
