菏泽联通全业务运营下营销渠道优化研究
| 摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-13页 |
| ·研究背景与研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究思路与方法 | 第12-13页 |
| 第2章 营销渠道理论概述 | 第13-26页 |
| ·国内外对营销渠道的研究 | 第13-14页 |
| ·营销渠道的有关概念 | 第14-18页 |
| ·营销渠道的定义 | 第14页 |
| ·营销渠道结构 | 第14-16页 |
| ·渠道参与者 | 第16-17页 |
| ·渠道参与者的行为 | 第17-18页 |
| ·营销渠道设计 | 第18-20页 |
| ·营销渠道设计的概念 | 第18页 |
| ·渠道设计的步骤 | 第18-19页 |
| ·影响渠道结构的因素 | 第19-20页 |
| ·渠道结构选择的方法 | 第20页 |
| ·营销渠道成员选择 | 第20-22页 |
| ·选择渠道成员的步骤 | 第21页 |
| ·选择渠道成员的标准 | 第21-22页 |
| ·营销渠道的冲突管理 | 第22-25页 |
| ·渠道冲突的主要类型 | 第22-23页 |
| ·渠道冲突产生的原因 | 第23页 |
| ·渠道冲突管理 | 第23-24页 |
| ·解决营销渠道冲突的方法 | 第24-25页 |
| ·营销渠道的优化理论 | 第25-26页 |
| 第3章 菏泽联通营销渠道分析 | 第26-45页 |
| ·菏泽联通概况 | 第26-27页 |
| ·菏泽联通营销渠道概述 | 第27-31页 |
| ·菏泽联通营销渠道环境分析 | 第31-39页 |
| ·通信市场需求分析 | 第31-34页 |
| ·竞争者分析 | 第34-37页 |
| ·营销渠道是通信市场的必然需求 | 第37-38页 |
| ·菏泽联通SWOT分析及营销渠道策略建议 | 第38-39页 |
| ·菏泽联通营销渠道存在问题及原因分析 | 第39-45页 |
| ·菏泽联通营销渠道存在问题 | 第39-42页 |
| ·菏泽联通营销渠道存在问题原因分析 | 第42-45页 |
| 第4章 菏泽联通营销渠道优化思路与目标 | 第45-53页 |
| ·营销渠道优化依据 | 第45-47页 |
| ·营销渠道优化思路 | 第47-49页 |
| ·营销渠道优化目标 | 第49-53页 |
| ·营销渠道优化总体目标 | 第49-50页 |
| ·营销渠道优化近期目标 | 第50-53页 |
| 第5章 菏泽联通营销渠道优化策略与措施 | 第53-68页 |
| ·全面提升各营销渠道专业化水平 | 第53-58页 |
| ·完善营业厅窗口自有实体渠道 | 第53-54页 |
| ·建立专业化客户服务营销渠道 | 第54-55页 |
| ·倾心打造电子渠道 | 第55页 |
| ·建立高效的社会渠道体系 | 第55-57页 |
| ·构建优质灵活的电话营销渠道 | 第57-58页 |
| ·建立网格一体化协同营销体系 | 第58-65页 |
| ·营销渠道优化的保障措施 | 第65-68页 |
| 第6章 结论 | 第68-70页 |
| ·结论 | 第68页 |
| ·展望 | 第68-69页 |
| ·局限性 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第73页 |
