| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-14页 |
| ·研究背景与问题的提出 | 第7-8页 |
| ·胜任特征模型研究现状 | 第8-12页 |
| ·国外胜任特征研究现状 | 第8-9页 |
| ·国内胜任特征研究现状 | 第9-12页 |
| ·国内胜任特征研究的未来趋势 | 第12页 |
| ·本文研究的创新点 | 第12-13页 |
| ·本文的研究框架和内容 | 第13-14页 |
| ·研究内容与目标 | 第13页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第13-14页 |
| 第二章 理论和文献综述 | 第14-23页 |
| ·胜任特征的内涵 | 第14-19页 |
| ·胜任特征的定义 | 第14-16页 |
| ·胜任特征模型分类 | 第16-17页 |
| ·胜任特征的研究方法 | 第17-18页 |
| ·建立胜任特征模型步骤 | 第18-19页 |
| ·胜任特征在人力资源管理方面的应用 | 第19-21页 |
| ·基于胜任特征的工作分析 | 第19页 |
| ·基于胜任特征的人员招聘 | 第19-20页 |
| ·基于胜任特征的员工培训 | 第20页 |
| ·基于胜任特征的绩效管理 | 第20-21页 |
| ·基于胜任特征的薪酬设计 | 第21页 |
| ·我国IT 企业胜任素质模型应用实践的突出问题 | 第21-22页 |
| ·小结 | 第22-23页 |
| 第三章 我国IT 企业市场类岗位员工胜任特征模型的构建 | 第23-33页 |
| ·总体研究设计与方法 | 第23-24页 |
| ·BEI（行为事件访谈）设计 | 第24-26页 |
| ·绩效标准 | 第24页 |
| ·选择效标样本 | 第24页 |
| ·行为事件访谈，获取数据 | 第24-25页 |
| ·分析数据，建立模型 | 第25-26页 |
| ·胜任特征编码结果与分析 | 第26-31页 |
| ·胜任特征词典 | 第26页 |
| ·胜任特征编码框架与说明 | 第26-27页 |
| ·访谈长度（字数）分析 | 第27页 |
| ·访谈长度与胜任特征出现频次和平均得分关系分析 | 第27-29页 |
| ·胜任特征出现频次分析 | 第29页 |
| ·平均分差异分析 | 第29-30页 |
| ·胜任特征模型初步建立与说明 | 第30-31页 |
| ·小结 | 第31-33页 |
| 第四章 IT 企业市场类岗位员工的胜任特征模型应用 | 第33-38页 |
| ·IT 企业人力资源管理现状 | 第33页 |
| ·模型的应用及讨论 | 第33-38页 |
| ·基于胜任特征模型的IT 企业人力资源管理体系建设 | 第33-35页 |
| ·基于胜任特征的招聘与选拔体系的构建 | 第35-36页 |
| ·基于胜任特征的员工培训体系的构建 | 第36页 |
| ·基于胜任特征的绩效管理体系的构建 | 第36-38页 |
| 第五章 结论与展望 | 第38-39页 |
| ·结论 | 第38页 |
| ·本研究的局限和未来研究展望 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-42页 |
| 攻读硕士学位期间参与的科研项目与发表的科研论文 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
| 详细摘要 | 第44-51页 |
