客户类无形资产定价研究
| 导 言 | 第1-16页 |
| 第一章 客户关系属性探讨 | 第16-28页 |
| 第一节 客户关系与客户资源 | 第16-18页 |
| 第二节 客户关系与客户资产 | 第18-25页 |
| 一、 关于客户关系资产属性的争论 | 第18-22页 |
| 二、 客户类无形资产的判定 | 第22-25页 |
| 第三节 基于研究范围的客户关系 | 第25-28页 |
| 一、 存在于会计系统中的客户关系盲点 | 第25-26页 |
| 二、 可纳入客户类无形资产定价研究范围的客户关系 | 第26-28页 |
| 第二章 客户类无形资产性质分析 | 第28-36页 |
| 第一节 客户类无形资产定义 | 第28-29页 |
| 第二节 客户类无形资产的分类 | 第29-32页 |
| 一、 按照与企业的关系分类 | 第30-31页 |
| 二、 按照客户是否为终端客户分类 | 第31-32页 |
| 第三节 客户类无形资产和商誉 | 第32-36页 |
| 一、 客户类无形资产与商誉相混淆的原因 | 第32-33页 |
| 二、 客户类无形资产和商誉的区分 | 第33-36页 |
| 第三章 客户类无形资产价值形成分析 | 第36-45页 |
| 第一节 客户类无形资产价值形成机理 | 第36-43页 |
| 一、 资产价值构成理论 | 第36-39页 |
| 二、 货币时间价值理论 | 第39-40页 |
| 三、 资产组合理论 | 第40-43页 |
| 第二节 客户类无形资产价值研究的意义与目的 | 第43-45页 |
| 一、 客户类无形资产定价概念 | 第43页 |
| 二、 客户关系价值研究的意义目的 | 第43-45页 |
| 第四章 客户类无形资产定价方法分析 | 第45-62页 |
| 第一节 市场交易中的客户类无形资产定价方法 | 第46-52页 |
| 一、 以市场交易为目的三种定价方法 | 第46-51页 |
| 二、 客户类无形资产定价资料来源 | 第51-52页 |
| 第二节 客户类无形资产定价模型 | 第52-62页 |
| 一、 Robert.E.Wayland模型 | 第52-58页 |
| 二、 Dwyer模型 | 第58-62页 |
| 第五章 客户类无形资产定价核心技术--生命曲线 | 第62-71页 |
| 第一节 生存曲线 | 第62-67页 |
| 一、 生存曲线的定义 | 第62-63页 |
| 二、 生存曲线类型 | 第63-64页 |
| 三、 剩余年限分析 | 第64-67页 |
| 第二节 生命曲线修正 | 第67-71页 |
| 第六章 客户关系无形资产定价案例 | 第71-79页 |
| 一、 假设条件 | 第71-72页 |
| 二、 变量分析与步骤设计 | 第72-74页 |
| 三、 定价调整 | 第74-79页 |
| 主要参考文献 | 第79-81页 |
| 后 记 | 第81-82页 |
| 致 谢 | 第82页 |
