《案例》：特许经营——21世纪最具获利能力的投资方式和创业途径
| 前言 | 第1-4页 |
| 中文摘要 | 第4-5页 |
| 英文摘要 | 第5-9页 |
| 第一部分： 案例 | 第9-26页 |
| 广东三元麦当劳食品有限公司历史与现状 | 第9-14页 |
| 什么是特许经营 | 第14-16页 |
| 特许经营成功的秘诀 | 第16-19页 |
| 合格的加盟者 | 第19-20页 |
| 美国麦当劳公司的特许制度 | 第20页 |
| 总部与特许经营店的合作关系 | 第20-21页 |
| 美国麦当劳公司的基本政策 | 第21-22页 |
| 美国麦当劳公司的营销策略 | 第22-23页 |
| 中请麦当劳餐厅特许经营权的一些重要问题 | 第23-24页 |
| 创业者的天堂 | 第24-25页 |
| 特许经营到底该怎么做？ | 第25-26页 |
| 第二部分： 案例分析 | 第26-53页 |
| 1 广东三元麦当劳食品有限公司的SWOT分析 | 第26-31页 |
| 1．1 资源强势（STRENGTH） | 第26-27页 |
| 1．2 资源弱势（WEAKNESS） | 第27页 |
| 1．3 外部的机会（OPPORTUNITY） | 第27页 |
| 1．4 外部的威胁（THREAT） | 第27-28页 |
| 1．5 特许经营与现有的直营连锁的区别 | 第28-31页 |
| 2 特许经营的优势与劣势 | 第31-41页 |
| 2．1 制度优势 | 第31-33页 |
| 2．1．1 激励 | 第31页 |
| 2．1．2 合作关系 | 第31页 |
| 2．1．3 市场拓展能力 | 第31-32页 |
| 2．1．4 服务 | 第32页 |
| 2．1．5 管理投入 | 第32页 |
| 2．1．6 管理费用 | 第32页 |
| 2．1．7 知识和关系 | 第32-33页 |
| 2．2 特许经营的经营优势 | 第33-39页 |
| 2．2．1 特许经营对加盟者的优势 | 第33-36页 |
| 2．2．2 特许经营对广东三元麦当劳的优势 | 第36-38页 |
| 2．2．3 特许经营对消费者的好处 | 第38-39页 |
| 2．3 特许经营的风险分析 | 第39-41页 |
| 2．3．1 特许经营对加盟者的挑战 | 第39-40页 |
| 2．3．2 特许经营对广东三元麦当劳的挑战 | 第40-41页 |
| 3 如何借特许经营实现快速扩张 | 第41-53页 |
| 3．1 营销管理 | 第41-43页 |
| 3．2 管理组织 | 第43-44页 |
| 3．3 法律政策 | 第44页 |
| 3．4 建立特许经营系统 | 第44-48页 |
| 3．4．1 操作手册的制定 | 第44-45页 |
| 3．4．2 如何推广特许经营权 | 第45-46页 |
| 3．4．3 如何选择加盟者 | 第46-48页 |
| 3．5 发展特许经营体系的策略 | 第48-53页 |
| 第三部分： 附录 | 第53-57页 |
| 参考文献 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
