S工程咨询公司绩效评估体系改进研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 前言 | 第9-12页 |
| 第1章 S 公司现行绩效评估体系分析 | 第12-20页 |
| ·S 公司现状分析 | 第12-15页 |
| ·S 公司业务种类 | 第12-13页 |
| ·S 公司的业务流程 | 第13-14页 |
| ·S 公司的组织架构特点 | 第14页 |
| ·S 公司人员特点 | 第14-15页 |
| ·S 公司的内外部环境分析 | 第15-17页 |
| ·SWOT 分析 | 第15-16页 |
| ·公司面临的挑战 | 第16-17页 |
| ·S 公司现行绩效评估体系问题分析 | 第17-20页 |
| ·现行绩效评估体系 | 第17-18页 |
| ·现行绩效评估体系问题分析 | 第18-20页 |
| 第2章 绩效评估方法的比选 | 第20-26页 |
| ·绩效评估理论基础 | 第20页 |
| ·绩效评估常用方法比选 | 第20-22页 |
| ·关键业绩指标法 | 第20-21页 |
| ·目标管理法 | 第21页 |
| ·平衡计分卡方法 | 第21-22页 |
| ·绩效评估方法比选 | 第22页 |
| ·S 公司绩效评估方法选择 | 第22-26页 |
| 第3章 标杆公司的启示 | 第26-33页 |
| ·典型企业——X 公司的绩效评估方法介绍 | 第26-29页 |
| ·X 公司及其绩效评估方法介绍 | 第26-27页 |
| ·X 公司绩效评估体系实行效果 | 第27-28页 |
| ·经验与教训 | 第28-29页 |
| ·典型企业——Y 公司的绩效评估方法介绍 | 第29-31页 |
| ·Y 公司及其绩效评估方法介绍 | 第29-30页 |
| ·Y 公司绩效评估体系实行效果 | 第30-31页 |
| ·经验与教训 | 第31页 |
| ·对S 公司应用平衡计分卡的启示 | 第31-33页 |
| 第4章 S 公司的战略分解 | 第33-45页 |
| ·S 公司战略目标 | 第33-37页 |
| ·公司战略对绩效评估体系的要求 | 第35-36页 |
| ·公司战略与平衡计分卡的关系 | 第36-37页 |
| ·关键成功因素分解 | 第37-42页 |
| ·财务维度 | 第37-38页 |
| ·客户维度 | 第38-39页 |
| ·内部营运维度 | 第39-41页 |
| ·学习与成长维度 | 第41-42页 |
| ·战略地图勾勒 | 第42-45页 |
| 第5章 S 公司绩效评估体系设计 | 第45-55页 |
| ·绩效评估的范围、频率和流程 | 第45-47页 |
| ·评估范围 | 第45页 |
| ·评估频率 | 第45页 |
| ·评估流程 | 第45-47页 |
| ·核心指标的确定 | 第47-51页 |
| ·绩效指标确定 | 第47-49页 |
| ·核心指标选择 | 第49-51页 |
| ·指标数据的来源 | 第51-52页 |
| ·指标权重的确定 | 第52-53页 |
| ·目标值确定 | 第53-54页 |
| ·绩效奖励方案设计 | 第54-55页 |
| 第6章 绩效评估体系例示及改进建议 | 第55-63页 |
| ·公司战略对项目经理的要求 | 第55页 |
| ·项目经理的评估指标递阶层次模型 | 第55-56页 |
| ·项目经理绩效指标权重确定 | 第56-57页 |
| ·项目经理绩效指标目标值确定 | 第57-59页 |
| ·项目经理绩效奖励方案设计 | 第59-60页 |
| ·评估体系试点初步检验 | 第60-61页 |
| ·风险及对策建议 | 第61-63页 |
| 第7章 结论 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-65页 |
| 附录1 | 第65-66页 |
| 附录2 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第68页 |
