| 中文摘要 | 第4-5页 |
| 英文摘要 | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 研究目的 | 第10页 |
| 1.4 研究内容及研究架构 | 第10-13页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第11-13页 |
| 2 相关研究文献综述 | 第13-16页 |
| 2.1 国外游客满意度研究综述 | 第13-14页 |
| 2.2 国内游客满意度研究综述 | 第14页 |
| 2.3 小结 | 第14-16页 |
| 3 游客满意度理论 | 第16-18页 |
| 3.1 游客满意度概念 | 第16页 |
| 3.2 旅游六要素理论 | 第16-18页 |
| 4 游客满意度研究系统构建及运行方案 | 第18-26页 |
| 4.1 游客满意度影响指标的选取 | 第18-20页 |
| 4.2 调查方案设计 | 第20-26页 |
| 4.2.1 调查目的 | 第20页 |
| 4.2.2 调查内容 | 第20-21页 |
| 4.2.3 调查对象及范围 | 第21-26页 |
| 5 河北省旅游游客满意度描述性统计分析 | 第26-34页 |
| 5.1 调查样本分布情况 | 第26页 |
| 5.2 被调查游客的人口统计特征分析 | 第26-30页 |
| 5.3 游客旅游考虑因素及目的 | 第30-34页 |
| 6 基于决策树算法的河北省旅游游客满意度实证研究 | 第34-38页 |
| 6.1 决策树算法简介 | 第34页 |
| 6.2 建立决策树模型 | 第34-38页 |
| 6.2.1 变量确定 | 第34页 |
| 6.2.2 建模步骤 | 第34-35页 |
| 6.2.3 模型结果 | 第35-37页 |
| 6.2.4 小结 | 第37-38页 |
| 7 基于结构方程模型的河北省旅游游客满意度实证研究 | 第38-62页 |
| 7.1 问卷框架 | 第38页 |
| 7.2 问卷信度效度检验 | 第38-40页 |
| 7.3 建立结构方程模型 | 第40-62页 |
| 8 研究结论及建议 | 第62-65页 |
| 8.1 研究结论 | 第62-63页 |
| 8.2 研究建议 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 附录：关于河北省旅游满意度的问卷调查 | 第67-70页 |
| 后记 | 第70-71页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第71页 |