| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第1章 前言 | 第8-11页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.1 国外的质量管理研究情况 | 第9-10页 |
| 1.2.2 我国的质量管理研究情况 | 第10页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第10-11页 |
| 第2章 质量管理相关概念及理论基础 | 第11-15页 |
| 2.1 相关概念及特性 | 第11页 |
| 2.1.1 质量 | 第11页 |
| 2.1.2 质量管理 | 第11页 |
| 2.1.3 全面质量管理 | 第11页 |
| 2.2 戴明的理论和模式 | 第11-13页 |
| 2.2.1 戴明的PDCA循环模式 | 第11-12页 |
| 2.2.2 戴明的“质量管理14 要点” | 第12-13页 |
| 2.3 朱兰的理论和模式 | 第13页 |
| 2.3.1 朱兰的螺旋上升理论 | 第13页 |
| 2.3.2 朱兰的“质量三部曲”模式 | 第13页 |
| 2.4 克罗斯比的理论和模式 | 第13-14页 |
| 2.4.1 “零缺陷”和“质量免费” | 第13页 |
| 2.4.2 克罗斯比“质量改进步骤模式” | 第13-14页 |
| 2.5 相关先进的质量管理方法 | 第14-15页 |
| 2.5.1 QC小组活动 | 第14页 |
| 2.5.2 六西格玛管理 | 第14页 |
| 2.5.3 5S活动 | 第14-15页 |
| 第3章 海洋采油厂质量管理现状分析 | 第15-22页 |
| 3.1 海洋采油厂质量管理现状 | 第15-16页 |
| 3.2 海洋采油厂质量管理中存在的问题 | 第16-19页 |
| 3.2.1 质量体系执行力不够 | 第16-17页 |
| 3.2.2 生产流程衔接不紧密 | 第17-18页 |
| 3.2.3 员工质量意识薄弱 | 第18-19页 |
| 3.2.4 信息传递和日常沟通不通畅 | 第19页 |
| 3.2.5 依赖质量管理人员 | 第19页 |
| 3.3 海洋采油厂质量管理中现有问题产生的原因 | 第19-22页 |
| 3.3.1 质量管理体系持续改进不够 | 第19页 |
| 3.3.2 节点质量控制脱节 | 第19-20页 |
| 3.3.3 企业中层干部没有起到很好引领作用 | 第20页 |
| 3.3.4 教育培训欠缺 | 第20页 |
| 3.3.5 考核执行不严 | 第20-22页 |
| 第4章 海洋采油厂质量管理的改进对策 | 第22-31页 |
| 4.1 戴明PDCA理论模型的运用 | 第22-23页 |
| 4.2 改进质量管理体系 | 第23-25页 |
| 4.2.1 强化组织,确保质量管理体系建立工作的顺利开展 | 第23页 |
| 4.2.2 立足实际,建立完善海洋采油厂质量管理体系 | 第23页 |
| 4.2.3 明确重点环节质量控制具体要求 | 第23-25页 |
| 4.3 加强质量管理节点控制 | 第25-27页 |
| 4.3.1 强化海上采购,确保物料质量 | 第25页 |
| 4.3.2 加强平稳外输,保障海上原油生产和外输质量 | 第25-26页 |
| 4.3.3 规范工程建设,努力提高海洋工程施工质量 | 第26页 |
| 4.3.4 突出服务意识,加强勘探、钻井、作业管理 | 第26-27页 |
| 4.3.5 构架网络监控,提升平台采油装备和计量设施检验力度 | 第27页 |
| 4.4 质量稽查是质量管理改进的重要保障 | 第27-30页 |
| 4.4.1 制定《海洋采油厂质量稽查细则》,完善质量稽查内容 | 第27-28页 |
| 4.4.2 加强质量稽查,全面改进现场管理能力 | 第28-29页 |
| 4.4.3 深入剖析问题,不断改进质量稽查工作方向 | 第29-30页 |
| 4.5 推行考核运行机制是质量改进的有效促进 | 第30-31页 |
| 第5章 海洋采油厂质量管理改进的保障措施 | 第31-34页 |
| 5.1 加强领导的组织和协调作用 | 第31页 |
| 5.2 在全员中树立起质量管理意识 | 第31页 |
| 5.3 构建符合海洋采油厂特点的体系文件 | 第31-32页 |
| 5.4 将所有制度纳入管理体系中来 | 第32页 |
| 5.5 高层亲自抓持续改进 | 第32页 |
| 5.6 凸显质量监督保障机制的作用 | 第32-34页 |
| 第6章 结论 | 第34-35页 |
| 参考文献 | 第35-37页 |
| 攻读硕士学位期间取得的学术成果 | 第37-38页 |
| 致谢 | 第38页 |
