| 致谢 | 第1-4页 |
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| ·选题的背景 | 第8页 |
| ·研究的目的和意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-12页 |
| ·国外研究现状 | 第9-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-12页 |
| ·研究内容 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·可能的创新点 | 第13-15页 |
| 2 质量成本管理的基本理论 | 第15-23页 |
| ·质量成本 | 第15-20页 |
| ·质量成本的含义 | 第15-17页 |
| ·质量成本的项目组成 | 第17-19页 |
| ·质量成本的性质和特征 | 第19-20页 |
| ·质量成本管理 | 第20-21页 |
| ·质量成本管理的含义和目的 | 第20页 |
| ·开展质量成本管理应遵循的原则 | 第20-21页 |
| ·开展质量成本管理的程序 | 第21页 |
| ·本章小结 | 第21-23页 |
| 3 S 企业质量成本的归集与核算 | 第23-42页 |
| ·S 企业简介及质量管理现状 | 第23页 |
| ·质量成本科目设置 | 第23-29页 |
| ·质量成本科目设置的基本思想 | 第26-27页 |
| ·S 企业板式办公家具车间质量成本科目设置 | 第27-29页 |
| ·S 企业板式家具车间质量成本数据的处理 | 第29-40页 |
| ·质量成本数据收集的准备工作 | 第29页 |
| ·质量成本数据的归集与核算 | 第29-34页 |
| ·1—6 月份质量成本数据统计报表 | 第34-40页 |
| ·本章小结 | 第40-42页 |
| 4 S 企业质量成本分析 | 第42-51页 |
| ·质量成本的分析内容 | 第42页 |
| ·质量成本趋势分析 | 第42-44页 |
| ·质量成本构成分析 | 第44-46页 |
| ·外部故障成本分析 | 第46-50页 |
| ·本章小结 | 第50-51页 |
| 5 S 企业质量成本控制 | 第51-68页 |
| ·质量成本控制的思路 | 第51页 |
| ·质量成本控制的步骤 | 第51-57页 |
| ·对新产品和过程设计开发系统进行质量成本控制 | 第51-53页 |
| ·对产品形成过程中的质量成本进行控制 | 第53-57页 |
| ·对销售过程的质量成本进行控制 | 第57页 |
| ·质量成本控制的方法 | 第57-58页 |
| ·比较法 | 第58页 |
| ·抓主要矛盾法 | 第58页 |
| ·指标归口，严格考核 | 第58页 |
| ·质量控制方法在S 企业的实施及成效 | 第58-66页 |
| ·S 企业板式办公家具质量成本的问题及建议 | 第58-59页 |
| ·改进措施实施后质量成本数据归集及核算 | 第59-60页 |
| ·S 企业板式家具车间7—12 月份质量成本趋势分析 | 第60-61页 |
| ·S 企业板式家具车间全年份质量成本趋势分析 | 第61-62页 |
| ·S 企业板式家具车间7—12 月份质量成本构成分析 | 第62-64页 |
| ·S 企业板式家具车间12 月份外部故障成本分析 | 第64-66页 |
| ·本章小结 | 第66-68页 |
| 6 结论及展望 | 第68-70页 |
| ·结论 | 第68页 |
| ·论文不足之处及研究展望 | 第68-70页 |
| 7 参考文献 | 第70-72页 |
| 8 附页 | 第72-76页 |
| 详细摘要 | 第76-79页 |