| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究的目的和意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究的对象和主要问题 | 第9页 |
| 1.3 提高对AT物业加强企业文化建设的认识 | 第9-10页 |
| 1.3.1 AT物业加强企业文化建设的必要性 | 第9页 |
| 1.3.2 AT物业加强企业文化建设的重要性 | 第9-10页 |
| 1.4 相关文献综述 | 第10-11页 |
| 1.5 研究方法和论文结构 | 第11-13页 |
| 1.5.1 研究思路与方法 | 第11-12页 |
| 1.5.2 论文结构安排 | 第12-13页 |
| 2 相关理论概述 | 第13-20页 |
| 2.1 企业文化含义 | 第13-17页 |
| 2.1.1 企业文化定义 | 第13-15页 |
| 2.1.2 企业文化结构 | 第15页 |
| 2.1.3 企业文化功能 | 第15-17页 |
| 2.2 企业文化管理 | 第17-18页 |
| 2.2.1 企业文化管理含义 | 第17页 |
| 2.2.2 企业文化管理方法 | 第17-18页 |
| 2.3 物业管理 | 第18-20页 |
| 2.3.1 物业管理的含义 | 第18页 |
| 2.3.2 物业管理的功能 | 第18-19页 |
| 2.3.3 物业管理的法律法规 | 第19-20页 |
| 3 AT物业公司企业文化建设现状分析 | 第20-32页 |
| 3.1 AT物业公司概况 | 第20-21页 |
| 3.2 AT物业公司企业文化建设现状分析 | 第21-32页 |
| 3.2.1 AT物业公司企业现行管理模式与方法 | 第21-22页 |
| 3.2.2 AT物业公司企业文化建设问卷调查 | 第22-29页 |
| 3.2.3 AT物业公司企业文化建设存在的主要问题 | 第29-31页 |
| 3.2.4 AT物业公司企业文化建设问题原因分析 | 第31-32页 |
| 4 加强AT物业公司企业文化建设对策 | 第32-45页 |
| 4.1 加强AT物业公司企业文化建设的整体思路 | 第32页 |
| 4.2 加强AT物业公司企业文化建设的路径选择 | 第32-42页 |
| 4.2.1 精神文化:明确文化建设目标,凝练企业价值观 | 第32-36页 |
| 4.2.2 制度文化:完善企业规章制度,明确企业文化导向 | 第36-38页 |
| 4.2.3 行为文化:领导者身体力行,强化与员工的沟通 | 第38-41页 |
| 4.2.4 物质文化:完善公司福利,增强社区配套设施 | 第41-42页 |
| 4.3 加强AT物业公司企业文化建设的三大主体共建 | 第42-45页 |
| 4.3.1 管理者垂范与宣贯 | 第42页 |
| 4.3.2 面对员工的宣贯 | 第42-43页 |
| 4.3.3 加强客户(业主)的共建 | 第43-45页 |
| 5 加强AT物业公司企业文化建设的保障措施 | 第45-47页 |
| 5.1 拓展市场业务,坚实企业文化经济基础 | 第45页 |
| 5.2 系统全面思考,协调公司组织机构保障配合 | 第45-46页 |
| 5.3 积极承担社会责任,与利益相关方建立良好协作 | 第46-47页 |
| 6 结论与展望 | 第47-49页 |
| 6.1 结论 | 第47-48页 |
| 6.2 展望 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 附录1: 员工调查问卷 | 第52-56页 |
| 附录2: 业主调查问卷 | 第56页 |
