企业财务共享服务中心建设运营研究--以C公司为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-13页 |
| 1.2.1 共享服务概念及定义研究 | 第11页 |
| 1.2.2 财务共享服务模式及关键因素研究 | 第11-12页 |
| 1.2.3 财务共享服务的构建及运营研究 | 第12-13页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.4 创新之处 | 第14-15页 |
| 第2章 财务共享服务概述 | 第15-20页 |
| 2.1 共享服务理论基础 | 第15-16页 |
| 2.1.1 规模经济理论 | 第15页 |
| 2.1.2 ERP理论 | 第15页 |
| 2.1.3 流程再造理论 | 第15-16页 |
| 2.2 财务共享服务中心建设运营要点 | 第16-20页 |
| 2.2.1 构建设计要点 | 第16-19页 |
| 2.2.2 实施运营要点 | 第19-20页 |
| 第3章 我国财务共享服务中心情况概述 | 第20-25页 |
| 3.1 建成数量在不断上升 | 第20-21页 |
| 3.2 选址青睐成熟地区 | 第21页 |
| 3.3 业务范围和适用范围总体一致 | 第21-22页 |
| 3.4 人员管理较为稳定 | 第22-23页 |
| 3.5 财务共享服务已经颇具成效 | 第23-24页 |
| 3.6 效果评价主要关注服务质量 | 第24-25页 |
| 第4章 C公司财务共享服务中心构建运营分析 | 第25-51页 |
| 4.1 C公司简介及建设需求分析 | 第25-28页 |
| 4.1.1 C公司情况简介 | 第25-26页 |
| 4.1.2 C公司财务共享服务中心建设需求分析 | 第26-28页 |
| 4.2 C公司财务共享服务中心顶层设计 | 第28-33页 |
| 4.2.1 职能架构与定位 | 第28-30页 |
| 4.2.2 人员配置安排 | 第30-32页 |
| 4.2.3 业务流程优化设计 | 第32-33页 |
| 4.3 C公司财务共享服务中心构建概述 | 第33-36页 |
| 4.3.1 服务模式及办公地址选定 | 第33-34页 |
| 4.3.2 服务范围及建设期的确定 | 第34页 |
| 4.3.3 信息系统配置 | 第34-36页 |
| 4.4 C公司财务共享服务中心实施运营 | 第36-45页 |
| 4.4.1 主要流程实际运作 | 第36-44页 |
| 4.4.2 绩效评价管理 | 第44-45页 |
| 4.5 C公司财务共享服务中心现阶段成效 | 第45-49页 |
| 4.5.1 降低运营成本,提高业务处理效率 | 第45-48页 |
| 4.5.2 优化财务职能,提升财务管理水平 | 第48页 |
| 4.5.3 强化关键环节控制,加强了内控管理 | 第48-49页 |
| 4.5.4 取得成效经验总结 | 第49页 |
| 4.6 C公司财务共享服务中心存在不足 | 第49-51页 |
| 4.6.1 信息系统需要进一步完善 | 第49-50页 |
| 4.6.2 流程尚未全部上线运营 | 第50页 |
| 4.6.3 缺少对FSSC运营绩效的评价体系 | 第50-51页 |
| 第5章 C公司财务共享服务中心优化建议及结论 | 第51-56页 |
| 5.1 C公司财务共享服务中心优化建议 | 第51-54页 |
| 5.1.1 完善财务信息系统建设 | 第51-52页 |
| 5.1.2 加强沟通和培训,保障流程全面上线 | 第52-53页 |
| 5.1.3 建立针对性的绩效评价体系 | 第53-54页 |
| 5.2 研究分析结论 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
