B2C跨境电商海外买家信誉评估模型研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第13-16页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3.3 研究评述 | 第16页 |
| 1.4 研究方法与技术路线图 | 第16-19页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4.2 技术路线图 | 第17-18页 |
| 1.4.3 本文的创新点 | 第18-19页 |
| 2 跨境电商信誉评估理论基础 | 第19-24页 |
| 2.1 跨境电子商务概述 | 第19页 |
| 2.1.1 跨境电子商务概念 | 第19页 |
| 2.1.2 B2C跨境出口电子商务概念 | 第19页 |
| 2.2 信誉评估概述 | 第19-20页 |
| 2.2.1 信誉的概念 | 第19-20页 |
| 2.2.2 信誉评估的概念 | 第20页 |
| 2.2.3 信誉和信用、信任的关系 | 第20页 |
| 2.2.4 信誉评估的激励效应 | 第20页 |
| 2.3 网络经济及其特征 | 第20-21页 |
| 2.3.1 网络经济概念 | 第21页 |
| 2.3.2 网络经济的特征 | 第21页 |
| 2.4 B2C跨境电商海外买家主要信用缺失问题 | 第21-23页 |
| 2.4.1 基于国际物流的信用问题 | 第22页 |
| 2.4.2 基于买家评价的信用问题 | 第22页 |
| 2.4.3 基于商品品质的信用问题 | 第22页 |
| 2.4.4 基于跨境支付的信用问题 | 第22-23页 |
| 2.4.5 海外买家信用缺失问题总结 | 第23页 |
| 2.5 本章小结 | 第23-24页 |
| 3 B2C跨境电商现有信誉评估模型的分析与改进 | 第24-28页 |
| 3.1 B2C跨境平台现有信誉评估体系 | 第24-25页 |
| 3.2 B2C跨境平台现有信誉评估模型 | 第25-26页 |
| 3.2.1 速卖通、兰亭集势——累加信誉评估模型 | 第25页 |
| 3.2.2 亚马逊模型——平均值信誉模型 | 第25-26页 |
| 3.3 现有信誉评估模型的不足 | 第26-27页 |
| 3.3.1 未考虑初始信誉分 | 第26页 |
| 3.3.2 信誉评估算法不够科学 | 第26页 |
| 3.3.3 评价维度未涉及交易金额 | 第26页 |
| 3.3.4 未考虑退货交易行为 | 第26页 |
| 3.3.5 无信誉激励效用 | 第26页 |
| 3.3.6 未考虑跨境物流的效率 | 第26-27页 |
| 3.4 本章小结 | 第27-28页 |
| 4 B2C跨境电商海外买家信誉评估模型研究 | 第28-39页 |
| 4.1 B2C跨境电商海外买家信誉值影响因素探究 | 第28-30页 |
| 4.1.1 买家基本信息 | 第28-29页 |
| 4.1.2 买家交易信息 | 第29-30页 |
| 4.2 买家初始基本信誉评估模型 | 第30-31页 |
| 4.2.1 买家初始基本信誉指标量化 | 第30-31页 |
| 4.2.2 买家初始信誉集结 | 第31页 |
| 4.3 买家成功交易信誉评估模型 | 第31-35页 |
| 4.3.1 买家成交信誉指标量化 | 第31-34页 |
| 4.3.2 买家交易信誉集结 | 第34-35页 |
| 4.4 买家退货交易信誉评估模型 | 第35-38页 |
| 4.4.1 买家退货交易信誉指标量化 | 第35-38页 |
| 4.4.2 买家退货交易信誉集结 | 第38页 |
| 4.5 买家综合信誉值评估模型 | 第38页 |
| 4.6 本章小结 | 第38-39页 |
| 5 仿真验证 | 第39-50页 |
| 5.1 模型变量的设定 | 第39-42页 |
| 5.1.1 买家初始信誉模型参数的设定 | 第39-40页 |
| 5.1.2 买家交易信誉模型参数的设定 | 第40-42页 |
| 5.2 买家信誉评估模型仿真实验 | 第42-49页 |
| 5.2.1 买家初始信誉值评估模型的验证 | 第42页 |
| 5.2.2 买家交易信誉值评估模型的验证 | 第42-49页 |
| 5.3 本章小结 | 第49-50页 |
| 6 完善B2C跨境电商海外买家信誉体系的建议 | 第50-56页 |
| 6.1 提高B2C出口跨境电商物流管理水平 | 第50-51页 |
| 6.1.1 完善第三方、第四方跨境物流运输服务 | 第50页 |
| 6.1.2 推动海外仓储与边境仓储模式创建 | 第50-51页 |
| 6.1.3 合力打造国内仓储集运点 | 第51页 |
| 6.2 加强平台监管作用 | 第51-52页 |
| 6.2.1 加强国内社会信用环境的建设 | 第51页 |
| 6.2.2 加强跨境交易平台实名制管理 | 第51-52页 |
| 6.2.3 设置奖惩机制 | 第52页 |
| 6.3 推进各部门协作配合与各国行规制定 | 第52-53页 |
| 6.3.1 落实各部门联动监督 | 第52页 |
| 6.3.2 推动立法改革与各国的立法协调 | 第52-53页 |
| 6.3.3 提供跨境电商即时纠纷解决服务 | 第53页 |
| 6.4 完善跨境电商支付功能 | 第53页 |
| 6.4.1 促进第三方支付方式的完善 | 第53页 |
| 6.4.2 提高跨境支付安全性 | 第53页 |
| 6.5 完善信用评价体系 | 第53-55页 |
| 6.5.1 完善事前事后信用评价体系 | 第54页 |
| 6.5.2 建立可共享“买家黑名单数据库” | 第54页 |
| 6.5.3 推动信用服务行业的发展 | 第54-55页 |
| 6.6 本章小结 | 第55-56页 |
| 7 结论与展望 | 第56-58页 |
| 7.1 研究结论 | 第56页 |
| 7.2 展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第63页 |
