NJ银行柜面员工激励优化研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景、研究意义和研究目的 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.1.3 研究目的 | 第10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外关于激励研究 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内关于激励研究 | 第11-13页 |
| 1.2.3 文献评述 | 第13页 |
| 1.3 研究思路及内容 | 第13-14页 |
| 1.4 研究方法及技术路线 | 第14-15页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第15页 |
| 1.5 本文的主要创新之处及可能存在的不足 | 第15-17页 |
| 1.5.1 创新之处 | 第15-16页 |
| 1.5.2 可能存在的不足 | 第16-17页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第17-23页 |
| 2.1 激励的概述 | 第17-18页 |
| 2.1.1 激励的定义 | 第17页 |
| 2.1.2 激励的分类 | 第17页 |
| 2.1.3 激励的作用 | 第17-18页 |
| 2.1.4 激励的原则 | 第18页 |
| 2.2 激励的相关理论 | 第18-23页 |
| 2.2.1 马斯洛需求层次理论 | 第18-20页 |
| 2.2.2 赫茨伯格双因素理论 | 第20-21页 |
| 2.2.3 弗鲁姆期望理论 | 第21-23页 |
| 第3章 NJ银行柜面员工激励现状分析 | 第23-27页 |
| 3.1 NJ银行柜面员工现状分析 | 第23-24页 |
| 3.2 NJ银行现有柜面员工激励措施分析 | 第24-27页 |
| 3.2.1 薪酬激励 | 第25页 |
| 3.2.2 福利激励 | 第25-26页 |
| 3.2.3 职业生涯规划与晋升激励 | 第26页 |
| 3.2.4 培训激励 | 第26-27页 |
| 第4章 NJ银行柜面员工激励存在问题分析 | 第27-46页 |
| 4.1 调查对象选择与问卷调查设计 | 第27-28页 |
| 4.1.1 调查对象选择 | 第27页 |
| 4.1.2 问卷调查设计 | 第27-28页 |
| 4.2 调查结果分析 | 第28-35页 |
| 4.2.1 调查方案的完成情况 | 第28页 |
| 4.2.2 样本统计性分析 | 第28-35页 |
| 4.3 激励影响因素分析 | 第35-43页 |
| 4.3.1 分项激励因素分析 | 第35-37页 |
| 4.3.2 激励因素重要程度分析 | 第37-41页 |
| 4.3.3 结合理论的激励因素分析 | 第41-43页 |
| 4.4 NJ银行柜面员工激励存在的问题 | 第43-46页 |
| 4.4.1 绩效考核制度和结果运用不完善 | 第43页 |
| 4.4.2 职业生涯规划缺乏,晋升机制不完善 | 第43-44页 |
| 4.4.3 执行不能落实,缺乏持续性 | 第44页 |
| 4.4.4 工作环境有待改进 | 第44-45页 |
| 4.4.5 激励措施更新存在时滞 | 第45-46页 |
| 第5章 优化NJ银行柜面员工激励机制的对策 | 第46-52页 |
| 5.1 物质激励方面 | 第46-48页 |
| 5.1.1 优化薪酬分配制度 | 第46页 |
| 5.1.2 优化绩效考核和评优标准 | 第46-48页 |
| 5.2 精神激励方面 | 第48-49页 |
| 5.2.1 优化培训机制 | 第48页 |
| 5.2.2 完善晋升机制 | 第48-49页 |
| 5.2.3 营造良好企业文化和工作环境 | 第49页 |
| 5.3 保障激励方案充分实施机制 | 第49-52页 |
| 5.3.1 完善人力资源管理的职能 | 第49-50页 |
| 5.3.2 建立动态激励评价体系 | 第50页 |
| 5.3.3 短期激励与长期激励相结合 | 第50-52页 |
| 第6章 研究结论与展望 | 第52-53页 |
| 6.1 研究结论 | 第52页 |
| 6.2 研究展望 | 第52-53页 |
| 附录 | 第53-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
