| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 论文选题背景和意义 | 第7-8页 |
| 1.2 ISO9000族标准简介 | 第8-9页 |
| 1.3 企业施行ISO9000质量管理体系的意义 | 第9-11页 |
| 第二章 导电轨系统简介、竞争现状及对质量管理的要求 | 第11-14页 |
| 2.1 导电轨系统简介 | 第11-12页 |
| 2.2 导电轨系统竞争现状 | 第12页 |
| 2.3 导电轨对于质量管理的要求 | 第12-14页 |
| 第三章B公司质量管理体系结构和策略 | 第14-28页 |
| 3.1 B公司质量管理体系的建立 | 第14-18页 |
| 3.2 B公司质量管理体系文件的构成 | 第18-20页 |
| 3.3 B公司质量管理体系程序文件编制实例 | 第20-26页 |
| 3.4 基于体系管理B公司的组织结构 | 第26-28页 |
| 第四章B公司DTL导电轨项目质量管理实践 | 第28-56页 |
| 4.1 B公司DTL导电轨项目质量管理实践 | 第28-51页 |
| 4.1.1 项目初期 | 第28-35页 |
| 4.1.2 项目中期——产品的生产与质量控制 | 第35-40页 |
| 4.1.3 项目后期——产品发货 | 第40-41页 |
| 4.1.4 客户投诉 | 第41-51页 |
| 4.2 B公司在DTL项目中的收获 | 第51-56页 |
| 第五章 结束语 | 第56-58页 |
| 5.1 结论 | 第56-57页 |
| 5.2 展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |