| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| 第一节 研究背景与意义 | 第8-9页 |
| 第二节 平衡计分卡的研究现状 | 第9-11页 |
| 第三节 主要研究内容与框架 | 第11-12页 |
| 第四节 研究思路与研究方法 | 第12-14页 |
| 第二章 TH集团公司绩效考核现状分析 | 第14-23页 |
| 第一节 公司概况 | 第14-17页 |
| 一 公司发展历史 | 第14页 |
| 二 公司经营现状 | 第14-16页 |
| 三 公司人力资源管理现状 | 第16-17页 |
| 第二节 公司现行绩效考核的具体内容 | 第17-19页 |
| 一 公司绩效考核概况 | 第17-18页 |
| 二 公司绩效考核流程 | 第18-19页 |
| 三 公司现行绩效考核的具体内容 | 第19页 |
| 第三节 公司现行绩效考核的情况及存在的问题 | 第19-23页 |
| 一 公司绩效考核结果与薪酬情况 | 第19-20页 |
| 二 公司绩效考核存在问题 | 第20-21页 |
| 三 公司绩效考核问题的根源 | 第21-23页 |
| 第三章 TH集团公司基于平衡计分卡的绩效考核体系设计 | 第23-37页 |
| 第一节 平衡计分卡在国内外企业中的应用 | 第23-24页 |
| 一 平衡计分卡在国外企业应用现状 | 第23页 |
| 二 平衡计分卡在国内企业应用现状 | 第23-24页 |
| 第二节 平衡计分卡绩效考核的构成内容 | 第24-28页 |
| 一 财务维度 | 第25页 |
| 二 客户维度 | 第25-26页 |
| 三 内部业务流程维度 | 第26页 |
| 四 学习和创新维度 | 第26-28页 |
| 第三节 平衡计分卡在TH集团公司的应用 | 第28-37页 |
| 一 应用设计的原则 | 第28页 |
| 二 衡量指标的设计 | 第28-35页 |
| 三 建立实施的措施 | 第35-37页 |
| 第四章 TH集团公司运用平衡计分卡进行绩效考核的保障措施 | 第37-39页 |
| 第一节 高层领导推动全员参与 | 第37页 |
| 第二节 构建信息化管理系统 | 第37-38页 |
| 第三节 渐进化推进 | 第38-39页 |
| 第五章 结论和研究的局限性 | 第39-41页 |
| 参考文献 | 第41-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 个人简历 | 第45页 |