| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 导论 | 第11-28页 |
| 1.1 问题的提出及研究意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2 文献综述 | 第13-19页 |
| 1.2.1 关于社会服务机构的研究 | 第14-15页 |
| 1.2.2 对于社会组织承接政府公共服务的研究 | 第15-17页 |
| 1.2.3 社会服务机构能力建设的研究 | 第17-18页 |
| 1.2.4 研究不足与趋势述评 | 第18-19页 |
| 1.3 概念界定及相关理论 | 第19-23页 |
| 1.3.1 相关概念界定 | 第19-21页 |
| 1.3.2 相关理论视角 | 第21-23页 |
| 1.4 研究方法与研究思路 | 第23-25页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第23-24页 |
| 1.4.2 研究思路 | 第24-25页 |
| 1.5 机构基本情况介绍 | 第25-28页 |
| 1.5.1 L机构基本情况说明 | 第25-26页 |
| 1.5.2 Z机构基本情况说明 | 第26-28页 |
| 第2章 政府购买服务背景下社会服务机构的发展现状 | 第28-34页 |
| 2.1 政府向社会组织购买服务总体概况 | 第28-29页 |
| 2.2 社会服务机构发展历程与发展现状 | 第29-31页 |
| 2.3 社会服务机构项目开发与能力建设问题凸显 | 第31-34页 |
| 第3章 社会服务机构能力建设的困境分析 | 第34-42页 |
| 3.1 项目承接阶段开发能力不足 | 第34-36页 |
| 3.1.1 资金来源途径单一化 | 第34-35页 |
| 3.1.2 项目获得渠道“关系网”化 | 第35-36页 |
| 3.1.3 项目设计的竞投能力不强 | 第36页 |
| 3.2 项目运作阶段专业服务能力不强 | 第36-38页 |
| 2.2.1 项目服务的“活动化”“娱乐化” | 第37-38页 |
| 2.2.2 项目实施人员与能力稀缺化 | 第38页 |
| 3.3 项目总结评估阶段项目管理与成效不彰 | 第38-42页 |
| 3.3.1 员工管理不规整 | 第39-40页 |
| 3.3.2 财务管理不规范 | 第40页 |
| 3.3.3 服务成效不突出 | 第40-42页 |
| 第4章 社会服务机构项目开发与运作能力建设面临困境的原因分析 | 第42-51页 |
| 4.1 “依附式自主”的艰难磨合 | 第42-47页 |
| 4.1.1 政社行动逻辑的不同 | 第42-44页 |
| 4.1.2 行业发展自律他律的缺失 | 第44-45页 |
| 4.1.3 社会工作教育中理论与实践的脱节 | 第45-47页 |
| 4.2 “先天不足”与“后天失调”的迟缓发展 | 第47-51页 |
| 4.2.1 社会工作职业化与专业化的承认困境 | 第47-48页 |
| 4.2.2 本土化语境下“关系”与“技术”的博弈 | 第48-51页 |
| 第5章 社会服务机构项目开发与运作能力建设的路径选择 | 第51-60页 |
| 5.1 项目开发阶段重视主动开发能力 | 第51-53页 |
| 5.1.1 形塑机构品牌,重视项目研发能力 | 第51-52页 |
| 5.1.2 积极尝试,对接项目拓展的平台 | 第52页 |
| 5.1.3 引入新的运作模式 | 第52-53页 |
| 5.2 项目运作阶段重视社工专业服务能力 | 第53-57页 |
| 5.2.1 参加公益创投,重视项目创新能力 | 第53-54页 |
| 5.2.2 重视培训督导,促进社工专业成长 | 第54-57页 |
| 5.3 项目总结与评估阶段重视反思学习能力 | 第57-60页 |
| 5.3.1 机构自我评估的常态化 | 第57-58页 |
| 5.3.2 第三方评估机制的引入 | 第58页 |
| 5.3.3 发挥行业引领规范作用 | 第58-60页 |
| 第6章 结论与启示 | 第60-65页 |
| 6.1 研究发现 | 第61-62页 |
| 6.1.1 社会服务机构的项目开发与运作能力建设处于初级阶段且陷于困境 | 第61页 |
| 6.1.2 外部环境对社会服务机构的项目开发与运作能力建设有重大影响 | 第61-62页 |
| 6.2 对社会工作的启示 | 第62-63页 |
| 6.2.1 社会工作政策建设——规范购买服务的“顶层设计” | 第62-63页 |
| 6.2.2 社会工作教育——培养“知行合一”的专业人才 | 第63页 |
| 6.2.3 社会工作行业建设——规范引导打造“枢纽”平台 | 第63页 |
| 6.3 研究局限 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 附录 | 第69-72页 |
| 访谈提纲1 | 第69-70页 |
| 访谈提纲2 | 第70-71页 |
| 访谈提纲3 | 第71-72页 |
| 附件 | 第72页 |
