| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 ：绪论 | 第9-14页 |
| 第一节：研究问题的提出 | 第9-10页 |
| 第二节：研究背景 | 第10页 |
| 第三节：理论意义 | 第10-11页 |
| 第四节：现实意义 | 第11页 |
| 第五节：主要解决的问题 | 第11-12页 |
| 第六节：研究方法与思路 | 第12-14页 |
| 6.1 文献研究法 | 第12页 |
| 6.2 案例分析法 | 第12页 |
| 6.3 问卷调研法 | 第12页 |
| 6.4 深度访谈法 | 第12页 |
| 6.5 研究思路 | 第12-13页 |
| 6.6 研究路径 | 第13-14页 |
| 第二章 ：文献综述 | 第14-23页 |
| 第一节：企业社会责任 | 第14-19页 |
| 1.1 企业社会责任概念的起源与历史演革 | 第14-18页 |
| 1.1.1 企业公民观 | 第15-17页 |
| 1.1.2 利益相关者 | 第17-18页 |
| 1.2 当下对企业社会责任的概念界定 | 第18页 |
| 1.3 企业履行社会责任的必要性 | 第18-19页 |
| 第二节：企业核心竞争力 | 第19-22页 |
| 2.1 核心竞争力的概念演进 | 第19-20页 |
| 2.2 企业核心竞争力的特征 | 第20-21页 |
| 2.3 企业核心竞争力构成要素 | 第21-22页 |
| 本章小结 | 第22-23页 |
| 第三章 ：企业核心竞争力与企业社会责任的关系 | 第23-29页 |
| 第一节：企业核心竞争力对社会责任的效果提升 | 第23-24页 |
| 1.1 核心竞争力是社会责任的有效切入点 | 第23页 |
| 1.2 依靠企业核心优势解决社会问题 | 第23-24页 |
| 1.3 履行适合自己的企业社会责任 | 第24页 |
| 第二节：社会责任对企业核心竞争力的反向培育 | 第24-29页 |
| 2.1 社会责任提升企业形象与声誉 | 第25-26页 |
| 2.1.1 社会认同 | 第25-26页 |
| 2.1.2 品牌认知 | 第26页 |
| 2.2 社会责任提升企业业务水平与经济效益 | 第26-27页 |
| 2.2.1 产品与技术的开发 | 第27页 |
| 2.2.2 吸引合作伙伴 | 第27页 |
| 2.3 社会责任是构建企业文化的必要前提和重要表现 | 第27-28页 |
| 2.3.1 企业道德规范 | 第27-28页 |
| 2.3.2 员工忠诚度 | 第28页 |
| 2.3.3 团队凝聚力 | 第28页 |
| 2.4 企业社会责任体现与利益相关方的协同可能 | 第28-29页 |
| 本章小结 | 第29页 |
| 第四章 ：企业在经营实践中履行社会责任 | 第29-37页 |
| 第一节：按核心竞争力构成要素划分履行社会责任 | 第29-30页 |
| 第二节：案例分析 | 第30-35页 |
| 2.1 联合利华——结合研发能力创新利用生物质燃炉,改善环境 | 第30-31页 |
| 2.2 百事——发挥技术与培训优势经营土豆农场,实现互利共赢 | 第31-32页 |
| 2.3 谷歌——以现有产品和业务面向公益组织,推出免费信息服务 | 第32-34页 |
| 2.4 尊尼获加——从品牌信息推广角度出发倡导年轻一代追求梦想 | 第34-35页 |
| 第三节：案例总结 | 第35-37页 |
| 本章小结 | 第37页 |
| 第五章 ：公众对企业社会责任的认知调查 | 第37-48页 |
| 第一节：企业社会责任与公众认知 | 第37-38页 |
| 第二节：调研方法 | 第38-39页 |
| 2.1 调研对象 | 第38页 |
| 2.2 样本量规模 | 第38页 |
| 2.3 调研方法 | 第38-39页 |
| 第三节：调研内容 | 第39-46页 |
| 3.1 公众对企业社会责任的认知、态度 | 第39-42页 |
| 3.2 公众对企业履行社会责任的预期 | 第42-46页 |
| 第四节：调研结果 | 第46-47页 |
| 4.1 公众认知下的社会责任内涵 | 第47页 |
| 4.2 社会责任的必要性在公众认知与决策中的体现 | 第47页 |
| 4.3 公众认知下企业提升社会责任行为的途径 | 第47页 |
| 本章小结 | 第47-48页 |
| 第六章 ：社会责任与核心竞争力关系验证的深度访谈 | 第48-52页 |
| 第一节：企业社会责任与企业核心竞争力关系验证 | 第48页 |
| 第二节：访谈内容 | 第48页 |
| 第三节：调研方法 | 第48-49页 |
| 3.1 访谈对象 | 第48-49页 |
| 3.2 访谈方法 | 第49页 |
| 第四节：访谈结果 | 第49-51页 |
| 4.1 从中国现状出发探究社会责任的意义 | 第49-50页 |
| 4.2 积极提倡理想型社会责任行为 | 第50-51页 |
| 4.2.1 企业基本素质是履行社会责任的前提 | 第50页 |
| 4.2.2 结合核心竞争力对接社会责任 | 第50-51页 |
| 4.3 勇气与智慧结合是提升核心竞争力的关键 | 第51页 |
| 本章小结 | 第51-52页 |
| 第七章 ：结论与不足 | 第52-54页 |
| 注释 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 附录：调查问卷 | 第59-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
