| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 引言 | 第10-12页 |
| 1 再生资源回收企业概论 | 第12-21页 |
| ·基本概念 | 第12-17页 |
| ·再生资源的概念 | 第12-14页 |
| ·再生资源回收利用的意义 | 第14-16页 |
| ·再生资源产业及再生资源回收企业 | 第16-17页 |
| ·研究目的和意义 | 第17-18页 |
| ·研究目的 | 第17页 |
| ·研究意义 | 第17-18页 |
| ·国内外研究现状概述 | 第18-21页 |
| ·国外研究综述 | 第18-19页 |
| ·我国关于再生资源行业研究的理论综述 | 第19-21页 |
| 2 我国再生资源回收企业营销现状 | 第21-32页 |
| ·再生资源回收企业发展概述 | 第21-23页 |
| ·我国再生资源回收企业的基本情况及营销活动现状分析 | 第23-28页 |
| ·分析对象及内容的确定 | 第23-24页 |
| ·我国再生资源企业基本情况及营销活动的汇总及分析 | 第24-28页 |
| ·再生资源回收企业营销问题分析 | 第28-30页 |
| ·再生资源回收企业营销模式构建的设想 | 第30-32页 |
| ·再生资源回收企业构建营销模式的重要性 | 第30页 |
| ·营销模式的内涵 | 第30页 |
| ·再生资源回收企业营销模式构建流程 | 第30-32页 |
| 3 我国再生资源回收企业营销环境分析 | 第32-40页 |
| ·外部环境—PEST 分析 | 第32-36页 |
| ·政治、法律环境分析 | 第32-33页 |
| ·经济环境分析 | 第33-34页 |
| ·社会环境分析 | 第34-35页 |
| ·技术环境分析 | 第35-36页 |
| ·企业内部环境分析 | 第36-38页 |
| ·从业人员分析 | 第36-37页 |
| ·经验技术及资金 | 第37页 |
| ·客户分析 | 第37-38页 |
| ·竞争环境分析 | 第38页 |
| ·SWOT 分析及企业营销目标制定 | 第38-40页 |
| ·SWOT 分析 | 第38-39页 |
| ·再生资源回收企业的营销目标 | 第39-40页 |
| 4 再生资源回收企业营销理念 | 第40-49页 |
| ·营销理念的选择与确定 | 第40-41页 |
| ·再生资源回收服务的特性 | 第40-41页 |
| ·营销理念的确定 | 第41页 |
| ·服务营销理念及实施 | 第41-44页 |
| ·优质服务策略 | 第42页 |
| ·顾客满意策略 | 第42-43页 |
| ·关系营销策略 | 第43-44页 |
| ·绿色营销理念及实施 | 第44-45页 |
| ·绿色营销与再生资源回收 | 第44页 |
| ·绿色营销理念的实施 | 第44-45页 |
| ·网络营销理念及实施 | 第45-49页 |
| ·再生资源回收企业网络营销的内涵 | 第46-47页 |
| ·网络营销策略 | 第47-49页 |
| 5 再生资源回收企业营销战略的制定和营销策略的选择 | 第49-53页 |
| ·营销战略的制定 | 第49-51页 |
| ·树立企业品牌，加强再生资源回收的宣传教育 | 第49页 |
| ·依托政府，建立良好公共关系 | 第49-50页 |
| ·培养优秀人才，提高营销管理能力 | 第50页 |
| ·注重营销创新，提高再生资源回收量 | 第50-51页 |
| ·营销策略的选择 | 第51-53页 |
| ·选择4C 的理由 | 第51页 |
| ·4C 的具体内容 | 第51-53页 |
| 6 再生资源回收企业营销模式构建的应用研究——以海南绿保再生资源有限公司为例 | 第53-66页 |
| ·公司简介及营销环境分析 | 第53-55页 |
| ·海南绿保再生资源有限公司简介 | 第53页 |
| ·营销问题及营销环境分析 | 第53-54页 |
| ·营销目标的制定和市场细分 | 第54-55页 |
| ·海南绿保公司营销模式的构建 | 第55-64页 |
| ·营销战略的制定 | 第55-56页 |
| ·以4C 构建的营销策略 | 第56-64页 |
| ·营销模式的支持体系及实施效果 | 第64-66页 |
| ·营销模式的支持体系 | 第64-65页 |
| ·营销模式的实施及效果 | 第65-66页 |
| 结论 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
