| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 绪论 | 第7-9页 |
| 一、典型案例分析 | 第9-11页 |
| 二、网购消费者反悔权制度的理论分析 | 第11-18页 |
| （一）反悔权制度的含义与特征 | 第11-14页 |
| 1.反悔权的含义 | 第11页 |
| 2.反悔权的特征 | 第11-12页 |
| 3.网购消费者反悔权的特点 | 第12-13页 |
| 4.建立网购消费者反悔权的必要性 | 第13-14页 |
| （二）我国网购消费者反悔权制度的法律规定及实务分析 | 第14-18页 |
| 1．我国网购消费者反悔权的立法演进 | 第14页 |
| 2.网购消费者反悔权实务分析 | 第14-18页 |
| 三、我国网购消费者反悔权制度的完善思考 | 第18-26页 |
| （一）网购消费者反悔权的域外法分析 | 第18-20页 |
| 1．典型国家网购消费者反悔权分析 | 第18-19页 |
| 2．国外反悔权制度对我国的启示 | 第19-20页 |
| （二）完善我国网购消费者反悔权制度的建议 | 第20-26页 |
| 1.细化消费者反悔权适用的范围 | 第20-21页 |
| 2.完善网购消费者反悔权的适用条件 | 第21-22页 |
| 3.多元化解决网购消费者退货运费承担问题 | 第22页 |
| 4.规范反悔权行使方式 | 第22-23页 |
| 5.防止反悔权的滥用 | 第23-26页 |
| 结论 | 第26-27页 |
| 参考文献 | 第27-28页 |
| 致谢 | 第28页 |