| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第10-14页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.4 研究思路与方法 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14-16页 |
| 第2章 员工心理资本的相关概念 | 第16-22页 |
| 2.1 研究对象的界定 | 第16-17页 |
| 2.1.1 石油企业基层销售员工 | 第16页 |
| 2.1.2 石油企业基层销售员工的工作特点 | 第16-17页 |
| 2.2 心理资本的概念及维度 | 第17-22页 |
| 2.2.1 心理资本的概念 | 第17-18页 |
| 2.2.2 心理资本的维度 | 第18-22页 |
| 第3章 JXSY基层销售员工心理资本问卷的编制 | 第22-33页 |
| 3.1 问卷的维度构建 | 第22-24页 |
| 3.2 预测问卷的项目编拟 | 第24页 |
| 3.3 试测与项目筛选 | 第24-27页 |
| 3.3.1 问卷试测的实施 | 第24-25页 |
| 3.3.2 问卷项目的甄选 | 第25-27页 |
| 3.4 问卷维度的确定 | 第27-30页 |
| 3.5 正式问卷的形成 | 第30-33页 |
| 3.5.1 问卷的信度检验 | 第30-31页 |
| 3.5.2 问卷的效度检验 | 第31-33页 |
| 第4章 JXSY基层销售员工的心理资本调查研究 | 第33-43页 |
| 4.1 JXSY基层销售员工心理资本调查实施 | 第33-34页 |
| 4.2 JXSY基层销售员工心理资本调查的总体情况 | 第34页 |
| 4.3 JXSY基层销售员工心理资本及其各维度在人口学变量上的差异 | 第34-40页 |
| 4.3.1 心理资本及其各维度在性别变量上的差异 | 第34-35页 |
| 4.3.2 心理资本及其各维度在年龄变量上的差异 | 第35-37页 |
| 4.3.3 心理资本及其各维度在文化程度上的差异 | 第37-39页 |
| 4.3.4 心理资本及其各维度在工作年限上的差异 | 第39-40页 |
| 4.4 JXSY基层销售员工心理资本与工作绩效的关系 | 第40-43页 |
| 4.4.1 心理资本与工作绩效的相关分析 | 第40-41页 |
| 4.4.2 心理资本与工作绩效的回归分析 | 第41-43页 |
| 第5章 JXSY基层销售员工心理资本的改善措施 | 第43-47页 |
| 5.1 改变企业管理观念，重视员工心理资本 | 第43页 |
| 5.2 积极开展EAP工作，培养员工心理资本 | 第43-44页 |
| 5.3 改变管理方式方法，开发员工心理资本 | 第44-45页 |
| 5.4 建设积极企业文化，维护员工心理资本 | 第45-47页 |
| 第6章 结论与展望 | 第47-49页 |
| 6.1 研究的主要结论 | 第47-48页 |
| 6.2 对今后研究的展望 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 附录 | 第53-58页 |
