| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第10-16页 |
| 一、研究背景 | 第10页 |
| 二、研究目的和意义 | 第10-12页 |
| （一）研究目的 | 第10-11页 |
| （二）研究意义 | 第11-12页 |
| 三、国内外研究现状 | 第12-13页 |
| （一）国外研究现状 | 第12-13页 |
| （二）国内研究现状 | 第13页 |
| 四、研究主要内容及研究方法 | 第13-16页 |
| （一）研究的主要内容 | 第13-14页 |
| （二）研究方法 | 第14-16页 |
| 第一章 相关概念和理论基础 | 第16-20页 |
| 第一节 流量营销相关概念 | 第16-17页 |
| 一、流量营销概念 | 第16-17页 |
| 二、流量营销目标 | 第17页 |
| 第二节 市场营销相关理论 | 第17-19页 |
| 一、市场营销概念 | 第17-18页 |
| 二、现代市场营销理论 | 第18-19页 |
| 本章小结 | 第19-20页 |
| 第二章 黑龙江电信 4G流量营销现状和问题分析 | 第20-31页 |
| 第一节 黑龙江电信公司企业概况 | 第20-21页 |
| 第二节 黑龙江电信 4G流量营销现状 | 第21-25页 |
| 一、产品业务方面 | 第21页 |
| 二、产品价格方面 | 第21-24页 |
| 三、渠道方面 | 第24-25页 |
| 四、促销方面 | 第25页 |
| 第三节 黑龙江电信 4G流量营销存在的问题 | 第25-27页 |
| 一、产品缺乏流量体验应用 | 第25-26页 |
| 二、流量单价较高、计费模式单一 | 第26页 |
| 三、渠道营销能力不足 | 第26-27页 |
| 四、网络覆盖差 | 第27页 |
| 第四节 4G流量营销问题的成因分析 | 第27-30页 |
| 一、产品政策无自主定价权 | 第27-28页 |
| 二、基本服务体系不健全 | 第28-29页 |
| 三、网络基础设施建设及改造缓慢 | 第29页 |
| 四、绩效考核方式正向拉动不足 | 第29-30页 |
| 本章小结 | 第30-31页 |
| 第三章 黑龙江电信 4G流量营销环境分析 | 第31-43页 |
| 第一节 企业外部环境分析 | 第31-37页 |
| 一、宏观环境分析 | 第31-34页 |
| 二、市场与行业环境分析 | 第34-35页 |
| 三、行业竞争分析 | 第35-37页 |
| 第二节 企业内部环境分析 | 第37-40页 |
| 一、资源分析 | 第37-39页 |
| 二、能力分析 | 第39-40页 |
| 第三节 4G业务SWOT分析 | 第40-42页 |
| 一、优势分析 | 第40-41页 |
| 二、劣势分析 | 第41页 |
| 三、机会分析 | 第41-42页 |
| 四、威胁分析 | 第42页 |
| 本章小结 | 第42-43页 |
| 第四章 黑龙江电信 4G流量营销策略设计 | 第43-56页 |
| 第一节 流量业务营销策略目标确定 | 第43页 |
| 第二节 4G流量STP营销策略设计 | 第43-46页 |
| 一、市场细分 | 第43-45页 |
| 二、目标市场选择 | 第45页 |
| 三、市场定位 | 第45-46页 |
| 第三节 4G流量营销组合策略 | 第46-55页 |
| 一、五大产品策略相辅相成促销售 | 第46-50页 |
| 二、以竞争为导向不同用户差别定价 | 第50-51页 |
| 三、抓好渠道转型做好 4G终端分销 | 第51-52页 |
| 四、做好体验式营销及 4G品牌宣传工作 | 第52-54页 |
| 五、建立完整的服务保障管控体系制度和网络服务新标准 | 第54-55页 |
| 本章小结 | 第55-56页 |
| 第五章 黑龙江电信 4G流量营销策略实施保障 | 第56-60页 |
| 第一节 优化组织结构 | 第56-57页 |
| 一、划小承包的内涵 | 第56页 |
| 二、划小承包的原则 | 第56-57页 |
| 第二节 强化网络支撑 | 第57-58页 |
| 一、信息安全风险 | 第57-58页 |
| 二、实名制安全风险 | 第58页 |
| 第三节 实施营销保障机制 | 第58-59页 |
| 一、加快 4G网络建设进程 | 第58页 |
| 二、推进 4G服务支撑 | 第58-59页 |
| 本章小结 | 第59-60页 |
| 结论 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第65页 |