J电信分公司业绩提升策略研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-14页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第12-13页 |
| 1.2.3 国内外研究述评 | 第13-14页 |
| 1.3 研究思路与研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4 研究创新点与不足 | 第15-16页 |
| 第2章 论文研究的理论基础 | 第16-19页 |
| 2.1 企业业绩分析的基本理论 | 第16-17页 |
| 2.1.1 企业业绩分析的含义 | 第16页 |
| 2.1.2 企业经营业绩分析的相关理论 | 第16-17页 |
| 2.2 企业业绩分析的意义 | 第17-19页 |
| 第3章 J电信分公司经营业绩现状分析 | 第19-32页 |
| 3.1 中国电信股份有限公司J分公司简要介绍 | 第19-20页 |
| 3.2 J分公司现阶段营销策略 | 第20-21页 |
| 3.2.1 移动规模发展 | 第20-21页 |
| 3.2.2 宽带引领策略 | 第21页 |
| 3.2.3 电视引领策略 | 第21页 |
| 3.3 J公司的经营现状 | 第21-23页 |
| 3.3.1 收入及经营业绩完成情况 | 第21-22页 |
| 3.3.2 行业及市场份额情况 | 第22-23页 |
| 3.4 J公司的经营中存在的主要问题 | 第23-28页 |
| 3.4.1 人力资源问题 | 第24页 |
| 3.4.2 服务问题 | 第24-26页 |
| 3.4.3 渠道运营问题 | 第26-28页 |
| 3.4.4 公司业务运营问题 | 第28页 |
| 3.5 J电信分公司经营存在问题的原因 | 第28-31页 |
| 3.5.1 行业环境原因 | 第28-30页 |
| 3.5.2 地方经济水平 | 第30页 |
| 3.5.3 营销组织问题 | 第30-31页 |
| 3.6 小结 | 第31-32页 |
| 第4章 H电信分公司经营业绩提升的经验借鉴 | 第32-37页 |
| 4.1 H电信分公司情况介绍 | 第32页 |
| 4.2 H电信分公司的解决办法及提升策略 | 第32-34页 |
| 4.3 H电信分公司经验借鉴 | 第34-35页 |
| 4.4 H电信分公司发展启示 | 第35-36页 |
| 4.5 小结 | 第36-37页 |
| 第5章 J电信分公司经营业绩提升的策略选择 | 第37-44页 |
| 5.1 提升方向与提升路径分析 | 第37-39页 |
| 5.1.1 服务提升 | 第37-38页 |
| 5.1.2 营销能力提升 | 第38-39页 |
| 5.2 主要提升策略 | 第39-42页 |
| 5.2.1 提升员工的服务技能 | 第39页 |
| 5.2.2 提升渠道运营能力 | 第39-41页 |
| 5.2.3 提升新兴业务拓展能力 | 第41-42页 |
| 5.3 J电信分公司业绩提升的措施 | 第42-43页 |
| 5.3.1 政企渠道大力拓展智慧旅游 | 第42页 |
| 5.3.2 公众渠道大力拓展实体渠道商圈 | 第42-43页 |
| 5.4 J电信分公司业绩提升的其它建议： | 第43-44页 |
| 第6章 J电信分公司经营业绩提升的保障措施 | 第44-50页 |
| 6.1 优化管理体制 | 第44-45页 |
| 6.2 营销创新 | 第45-46页 |
| 6.3 建设强有力的市场营销团队 | 第46-47页 |
| 6.4 提高战略执行效率 | 第47-50页 |
| 第7章 主要结论与不足 | 第50-52页 |
| 7.1 研究结论 | 第50页 |
| 7.2 研究不足 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-54页 |
