| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-19页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-16页 |
| 1.2.1 国外文献回顾 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内文献回顾 | 第13-16页 |
| 1.2.3 文献述评 | 第16页 |
| 1.3 研究方法与研究内容 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.4 创新与不足 | 第18-19页 |
| 第2章 互联网金融理论概述 | 第19-25页 |
| 2.1 互联网金融概述 | 第19-23页 |
| 2.1.1 互联网金融的概念 | 第19页 |
| 2.1.2 互联网金融的模式 | 第19-21页 |
| 2.1.3 互联网金融的特点 | 第21-22页 |
| 2.1.4 互联网金融的发展现状 | 第22-23页 |
| 2.2 本文研究的理论基础 | 第23-25页 |
| 2.2.1 金融中介理论 | 第23页 |
| 2.2.2 长尾理论 | 第23-24页 |
| 2.2.3 普惠金融 | 第24页 |
| 2.2.4 集聚效应 | 第24-25页 |
| 第3章 互联网金融背景下M银行大零售业务概况 | 第25-39页 |
| 3.1 大零售业务的概念 | 第25页 |
| 3.2 M银行互联网金融背景下大零售业务发展实践 | 第25-29页 |
| 3.2.1 优化产品结构 | 第25-28页 |
| 3.2.2 整合产品渠道 | 第28-29页 |
| 3.3 M银行互联网金融背景下大零售业务的发展方向 | 第29-34页 |
| 3.3.1 全面推进零售业务体制机制改革 | 第29-31页 |
| 3.3.2 持续夯实客户基础 | 第31-33页 |
| 3.3.3 积极搭建互联网金融平台 | 第33页 |
| 3.3.4 优化金融服务 | 第33页 |
| 3.3.5 打造一支优秀的互联网金融团队 | 第33-34页 |
| 3.4 M银行互联网金融背景下大零售业务的发展措施 | 第34-39页 |
| 3.4.1 转变经营理念 | 第34-35页 |
| 3.4.2 创建客户、商户、银行以及互联网金融的生态系统 | 第35-38页 |
| 3.4.3 创新客户、银行联动式服务 | 第38-39页 |
| 第4章 互联网金融对M银行大零售业务的影响 | 第39-43页 |
| 4.1 M银行发展大零售业务的重要性 | 第39-40页 |
| 4.2 互联网金融对M银行资产业务的影响 | 第40-42页 |
| 4.3 互联网金融对M银行负债业务的影响 | 第42页 |
| 4.4 互联网金融对M银行中间业务的影响 | 第42-43页 |
| 第5章 互联网金融背景下中国银行大零售业务的经验借鉴 | 第43-45页 |
| 5.1 积极打造互联网金融平台 | 第43页 |
| 5.2 积极研发互联网融资业务和理财产品 | 第43-44页 |
| 5.3 重视互联网金融人才培养 | 第44-45页 |
| 第6章 互联网金融背景下M银行发展大零售业务的对策 | 第45-50页 |
| 6.1 调整营销与服务模式 | 第45-46页 |
| 6.1.1 加强互联网金融工作的整体推动 | 第45页 |
| 6.1.2 营造互联网金融业务发展的浓厚氛围 | 第45-46页 |
| 6.1.3 组建互联网金融业务直营团队 | 第46页 |
| 6.2 强调客户体验，建立完善服务渠道 | 第46-47页 |
| 6.2.1 积极打造电商平台 | 第46页 |
| 6.2.2 创新互联网金融营销推广模式 | 第46-47页 |
| 6.3 从传统模式营销向到“线上＋线下”营销模式转变 | 第47-48页 |
| 6.4 建立完善服务渠道 | 第48页 |
| 6.5 建立新型经营管理机制 | 第48-49页 |
| 6.6 加大互联网金融管理力度 | 第49-50页 |
| 第7章 主要结论与不足 | 第50-52页 |
| 7.1 主要结论 | 第50-51页 |
| 7.2 研究不足与展望 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
