天天快递有限公司竞争战略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景、目的和意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第10-11页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3 论文结构及研究方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 论文结构 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 第2章 竞争战略理论基础 | 第16-20页 |
| 2.1 企业竞争战略的内涵 | 第16页 |
| 2.2 企业竞争战略的类型 | 第16-20页 |
| 2.2.1 成本领先战略 | 第16-17页 |
| 2.2.2 差异化战略 | 第17-18页 |
| 2.2.3 聚焦战略 | 第18-20页 |
| 第3章 天天快递有限公司的外部环境分析 | 第20-34页 |
| 3.1 宏观环境分析（PEST） | 第20-25页 |
| 3.1.1 政治、政府及法律环境 | 第20-21页 |
| 3.1.2 经济环境 | 第21-22页 |
| 3.1.3 社会文化环境 | 第22-24页 |
| 3.1.4 技术环境 | 第24-25页 |
| 3.2 产业环境分析 | 第25-32页 |
| 3.2.1 产业竞争强度分析——五力模型 | 第25-27页 |
| 3.2.2 产业演变分析 | 第27-29页 |
| 3.2.3 产业的集中与分散 | 第29页 |
| 3.2.4 产业战略群组分析 | 第29-31页 |
| 3.2.5 主要竞争对手分析 | 第31页 |
| 3.2.6 目标市场分析 | 第31-32页 |
| 3.3 外部因素评价矩阵（EFE） | 第32-34页 |
| 第4章 天天快递有限公司的内部环境分析 | 第34-46页 |
| 4.1 产品结构分析 | 第34-35页 |
| 4.2 职能评价分析 | 第35-38页 |
| 4.2.1 管理评价 | 第35-36页 |
| 4.2.2 营销评价 | 第36-37页 |
| 4.2.3 管理信息系统评价 | 第37-38页 |
| 4.3 价值链分析 | 第38-44页 |
| 4.3.1 核心环节 | 第38-42页 |
| 4.3.2 辅助环节 | 第42-44页 |
| 4.4 内部因素评价矩阵（IFE） | 第44-46页 |
| 第5章 天天快递有限公司的战略方案选择 | 第46-51页 |
| 5.1 天天快递有限公司的使命、愿景和目标 | 第46页 |
| 5.2 天天快递有限公司的战略备选方案 | 第46-48页 |
| 5.3 天天快递有限公司战略方案选择 | 第48-51页 |
| 第6章 天天快递有限公司战略的实施策略 | 第51-57页 |
| 6.1 为客户提供个性化服务 | 第51-52页 |
| 6.2 为客户提供增值服务 | 第52页 |
| 6.3 融合电子商务线上线下一体化(O2O) | 第52-53页 |
| 6.4 强化人力资源管理 | 第53-54页 |
| 6.5 加强品牌营销 | 第54页 |
| 6.6 实施差异化创新 | 第54-55页 |
| 6.7 为客户提供绿色快递服务 | 第55页 |
| 6.8 进一步提高供应链管理水平 | 第55-57页 |
| 第7章 结论与展望 | 第57-58页 |
| 7.1 主要研究结论 | 第57页 |
| 7.2 研究展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 附录1 | 第60-64页 |
| 附录2 | 第64-67页 |
| 附录3 | 第67-71页 |
| 致谢 | 第71页 |
