| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.2 研究的目的与意义 | 第11页 |
| 1.3 研究框架与方法 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究的框架 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第13-21页 |
| 2.1 薪酬相关理论 | 第13-17页 |
| 2.1.1 薪酬与薪酬激励 | 第13-14页 |
| 2.1.2 国内外薪酬研究 | 第14-16页 |
| 2.1.3 实用性薪酬理论简介 | 第16-17页 |
| 2.2 绩效相关理论 | 第17-18页 |
| 2.2.1 关键绩效指标 | 第17页 |
| 2.2.2 平衡计分卡 | 第17-18页 |
| 2.3 激励相关理论 | 第18-21页 |
| 2.3.1 内容型激励理论 | 第18-19页 |
| 2.3.2 过程型激励理论 | 第19-20页 |
| 2.3.3 行为改造型激励理论 | 第20-21页 |
| 第3章 H公司中央空调市场部现状分析 | 第21-29页 |
| 3.1 中央空调行业现状分析 | 第21-22页 |
| 3.1.1 中央空调销售行业发展现状 | 第21页 |
| 3.1.2 H公司中央空调销售的行业地位 | 第21-22页 |
| 3.1.3 中央空调行业组织模式 | 第22页 |
| 3.2 H公司中央空调市场部现状分析 | 第22-29页 |
| 3.2.1 H公司中央空调市场部用户分析 | 第22-23页 |
| 3.2.2 中央空调市场部门的组织结构及功能介绍 | 第23-24页 |
| 3.2.3 中央空调市场部门的工作流程分析 | 第24-26页 |
| 3.2.4 H公司中央空调客户经理岗位分析 | 第26页 |
| 3.2.5 H公司中央空调客户经理分级标准 | 第26-29页 |
| 第4章 H公司中央空调市场部客户经理薪酬激励研究 | 第29-39页 |
| 4.1 中央空调行业客户经理薪酬状况分析 | 第29-30页 |
| 4.2 H公司中央空调客户经理薪酬模式 | 第30-31页 |
| 4.3 客户经理薪酬数据分析 | 第31-34页 |
| 4.4 H公司中央空调市场部客户经理薪酬问题导致的后果 | 第34-37页 |
| 4.4.1 资深客户经理流失问题 | 第34-35页 |
| 4.4.2 团队梯队搭建问题 | 第35-37页 |
| 4.5 H公司中央空调市场部客户经理薪酬激励问题的产生根源 | 第37-39页 |
| 4.5.1 业务理念的因素 | 第37页 |
| 4.5.2 组织架构的因素 | 第37页 |
| 4.5.3 薪酬模式的因素 | 第37-39页 |
| 第5章 H公司中央空调市场部客户经理薪酬优化措施 | 第39-50页 |
| 5.1 H公司中央空调市场部薪酬激励的目标 | 第39-42页 |
| 5.1.1 H公司中央空调市场部薪酬激励原则 | 第39-40页 |
| 5.1.2 H公司中央空调市场部薪酬设计主线 | 第40-42页 |
| 5.2 H公司中央空调市场部薪酬制度优化措施 | 第42-50页 |
| 第6章 结论与展望 | 第50-52页 |
| 6.1 研究结论 | 第50页 |
| 6.2 研究的局限性与未来展望 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 附录 | 第55-57页 |
| 卷内备考表 | 第57页 |