| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-19页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第11-16页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第11-14页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第14-15页 |
| 1.2.3 简要的评析 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第16-19页 |
| 1.3.1 研究内容与框架 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-19页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第19-27页 |
| 2.1 市场营销策略相关理论 | 第19-22页 |
| 2.1.1 市场营销的概念及发展 | 第19页 |
| 2.1.2 市场营销组合理论 | 第19-20页 |
| 2.1.3 STP理论 | 第20-22页 |
| 2.1.4 客户关系管理 | 第22页 |
| 2.2 证券经纪业务营销 | 第22-25页 |
| 2.2.1 证券经纪业务内涵 | 第22-23页 |
| 2.2.2 证券经纪业务营销特征 | 第23-25页 |
| 2.3 研究涉及分析模型 | 第25-27页 |
| 2.3.1 PEST分析模型 | 第25页 |
| 2.3.2 SWOT分析模型 | 第25-27页 |
| 第3章 HX证券北京通州营业部经纪业务营销现状及问题 | 第27-36页 |
| 3.1 HX证券简介 | 第27页 |
| 3.2 HX证券北京通州营业部概况 | 第27-30页 |
| 3.2.1 组织结构 | 第28页 |
| 3.2.2 人力资源 | 第28-29页 |
| 3.2.3 主营业务 | 第29-30页 |
| 3.3 HX证券北京通州营业部经纪业务营销现状 | 第30-33页 |
| 3.4 HX证券北京通州营业部经纪业务营销存在问题 | 第33-36页 |
| 第4章 HX证券北京通州营业部经纪业务营销环境分析 | 第36-45页 |
| 4.1 宏观环境分析 | 第36-39页 |
| 4.1.1 政治法律环境 | 第36-37页 |
| 4.1.2 经济环境 | 第37页 |
| 4.1.3 社会文化环境 | 第37-38页 |
| 4.1.4 技术环境 | 第38-39页 |
| 4.2 行业环境分析 | 第39-40页 |
| 4.3 内外部环境SWOT分析 | 第40-45页 |
| 4.3.1 优势分析 | 第40-41页 |
| 4.3.2 劣势分析 | 第41-42页 |
| 4.3.3 机会分析 | 第42-43页 |
| 4.3.4 威胁分析 | 第43-45页 |
| 第5章 HX证券北京通州营业部经纪业务营销STP策略分析 | 第45-51页 |
| 5.1 市场细分 | 第45-48页 |
| 5.1.1 个人客户细分 | 第45-47页 |
| 5.1.2 机构客户细分 | 第47-48页 |
| 5.2 目标市场的选择 | 第48-50页 |
| 5.2.1 个人细分市场评估 | 第48-49页 |
| 5.2.2 机构客户细分市场评估 | 第49页 |
| 5.2.3 目标市场选择 | 第49-50页 |
| 5.3 市场定位 | 第50-51页 |
| 5.3.1 以产品和业务特点定位 | 第50页 |
| 5.3.2 以客户为中心定位 | 第50页 |
| 5.3.3 以品牌特色定位 | 第50-51页 |
| 第6章 HX证券北京通州营业部经纪业务营销策略组合设计 | 第51-60页 |
| 6.1 产品策略 | 第51-53页 |
| 6.1.1 产品组合化 | 第51-52页 |
| 6.1.2 产品差异化 | 第52-53页 |
| 6.1.3 产品品牌化 | 第53页 |
| 6.2 价格策略 | 第53-54页 |
| 6.2.1 区域差别定价 | 第53页 |
| 6.2.2 客户差别定价 | 第53-54页 |
| 6.2.3 业务差别定价 | 第54页 |
| 6.3 渠道策略 | 第54-56页 |
| 6.3.1 网络渠道策略 | 第54-55页 |
| 6.3.2 渠道联盟策略 | 第55-56页 |
| 6.3.3 渠道动态维护策略 | 第56页 |
| 6.4 促销策略 | 第56-58页 |
| 6.4.1 公共关系促销 | 第57页 |
| 6.4.2 媒体广告促销 | 第57页 |
| 6.4.3 互联网促销 | 第57-58页 |
| 6.5 服务策略 | 第58-60页 |
| 6.5.1 确立服务营销特点 | 第58页 |
| 6.5.2 加强竞争优势 | 第58页 |
| 6.5.3 实施全面客户关系管理 | 第58-60页 |
| 第7章 HX证券北京通州营业部经纪业务营销策略的实施保障措施 | 第60-64页 |
| 7.1 组织机构保障措施 | 第60-61页 |
| 7.1.1 建立合规与理财并举的组织结构 | 第60-61页 |
| 7.1.2 树立三同主义的业务营销文化 | 第61页 |
| 7.2 财务保障措施 | 第61-62页 |
| 7.2.1 推进营业部财务信息化 | 第61页 |
| 7.2.2 强化营业部的成本管理能力 | 第61-62页 |
| 7.3 人员保障措施 | 第62-64页 |
| 7.3.1 提高营销团队专业知识水平 | 第62页 |
| 7.3.2 提升营销团队整体素质 | 第62页 |
| 7.3.3 提高营销团队的营销能力 | 第62-64页 |
| 第8章 结论 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-68页 |
