摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
第1章 绪论 | 第10-24页 |
1.1 研究的背景与意义 | 第10-13页 |
1.1.1 研究的课题来源 | 第10页 |
1.1.2 研究的背景 | 第10-12页 |
1.1.3 研究意义 | 第12-13页 |
1.2 国内外研究现状 | 第13-21页 |
1.2.1 自媒体 | 第13-15页 |
1.2.2 品牌忠诚 | 第15-17页 |
1.2.3 经济型酒店的营销研究 | 第17-18页 |
1.2.4 自媒体营销对品牌忠诚的影响研究 | 第18-19页 |
1.2.5 顾客感知价值 | 第19-20页 |
1.2.6 国内外文献综述简析 | 第20-21页 |
1.3 研究方法 | 第21页 |
1.4 研究内容与技术路线图 | 第21-22页 |
1.4.1 主要研究内容 | 第21-22页 |
1.4.2 技术路线图 | 第22页 |
1.5 本研究的主要创新点 | 第22-24页 |
第2章 本研究的理论基础及假设提出 | 第24-39页 |
2.1 本研究的理论基础 | 第24-27页 |
2.1.1 认知心理学理论 | 第24页 |
2.1.2 信号传递理论 | 第24-25页 |
2.1.3 顾客关系管理理论 | 第25页 |
2.1.4 网络整合营销理论 | 第25-27页 |
2.2 研究模型的提出 | 第27-34页 |
2.2.1 基于品牌价值链的传统模型 | 第27页 |
2.2.2 营销策略对品牌忠诚影响的新模型 | 第27-28页 |
2.2.3 如家的自媒体营销案例 | 第28-31页 |
2.2.4 焦点小组访谈 | 第31-33页 |
2.2.5 本文研究模型 | 第33页 |
2.2.6 模型变量解释 | 第33-34页 |
2.3 研究假设的设立 | 第34-38页 |
2.3.1 自媒体营销策略特性对顾客感知价值的影响 | 第34-36页 |
2.3.2 顾客感知价值对品牌忠诚的影响 | 第36页 |
2.3.3 自媒体营销策略特性对品牌忠诚的影响 | 第36-37页 |
2.3.4 顾客感知价值的中介作用 | 第37页 |
2.3.5 假设归纳 | 第37-38页 |
2.4 本章小结 | 第38-39页 |
第3章 自媒体营销对品牌忠诚影响的研究方案 | 第39-53页 |
3.1 测量量表开发 | 第39-41页 |
3.2 调研方案设计 | 第41-44页 |
3.2.1 预调研 | 第41-42页 |
3.2.2 正式调研 | 第42-44页 |
3.3 初步数据分析 | 第44-52页 |
3.3.1 样本特征统计 | 第44-46页 |
3.3.2 描述性统计分析 | 第46-47页 |
3.3.3 信度分析 | 第47-49页 |
3.3.4 效度分析 | 第49-52页 |
3.4 本章小结 | 第52-53页 |
第4章 数据分析 | 第53-67页 |
4.1 验证性因子分析 | 第53-54页 |
4.1.1 企业自媒体营销策略特性分量表验证性因子分析 | 第53页 |
4.1.2 顾客感知价值中介变量分量表的验证性因子分析 | 第53-54页 |
4.1.3 品牌忠诚的验证性因子分析 | 第54页 |
4.2 相关性分析 | 第54-56页 |
4.3 人口统计特征对品牌忠诚的影响 | 第56-57页 |
4.4 多元回归分析 | 第57-60页 |
4.4.1 自媒体营销策略特性对品牌忠诚的回归分析 | 第57-58页 |
4.4.2 顾客感知价值对品牌忠诚的回归分析 | 第58页 |
4.4.3 自媒体营销策略特性对顾客感知价值的回归分析 | 第58-60页 |
4.5 结构模型的评价及其假设检验 | 第60-62页 |
4.5.1 自媒体营销策略特性对品牌忠诚的直接路径分析 | 第60-61页 |
4.5.2 整体研究模型的的路径分析 | 第61-62页 |
4.6 顾客感知价值中介作用 | 第62-64页 |
4.7 假设验证及最终模型 | 第64-65页 |
4.8 本章小结 | 第65-67页 |
第5章 经济型酒店自媒体营销管理意见 | 第67-73页 |
5.1 研究结果讨论 | 第67-68页 |
5.2 经济型酒店自媒体营销现存问题及应对措施 | 第68-72页 |
5.2.1 自媒体营销问题 | 第68-69页 |
5.2.2 营销管理意见 | 第69-72页 |
5.3 本章小结 | 第72-73页 |
结论 | 第73-75页 |
参考文献 | 第75-79页 |
附录 | 第79-86页 |
致谢 | 第86页 |