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山航不正常航班处置策略评估研究

摘要第3-4页
Abstract第4页
1 绪论第8-16页
    1.1 研究背景第8-9页
    1.2 研究现状第9-11页
    1.3 研究目的、意义及内容第11-16页
        1.3.1 研究目的第11-12页
        1.3.2 研究意义第12-13页
        1.3.3 研究内容及方法第13-16页
2 山航运行管理现状第16-30页
    2.1 山航运行管理政策第16页
    2.2 山航运控体制下航班运行控制责任划分第16-18页
        2.2.1 航空公司本身方面第16-17页
        2.2.2 合作机场管理机构方面第17页
        2.2.3 空中交通管理部门方面第17-18页
        2.2.4 航班时刻管理部门方面第18页
        2.2.5 航班运行监控部门方面第18页
        2.2.6 航班运行保障单位方面第18页
        2.2.7 航班运行监管部门方面第18页
    2.3 山航不正常航班情况分析第18-19页
    2.4 不正常航班原因分析及分类第19-24页
        2.4.1 不正常航班原因分析第19-23页
        2.4.2 航班正常统计标准第23-24页
    2.5 航班延误后的处置和服务相关规定第24-26页
        2.5.1 航空公司第24页
        2.5.2 机场管理机构第24-25页
        2.5.3 空中交通管理部门第25页
        2.5.4 航班运行监控部门第25页
        2.5.5 机场公安部门第25-26页
        2.5.6 航班运行监管部门第26页
    2.6 不正常航班的联动协调机制第26-27页
        2.6.1 航班运行信息共享机制第26页
        2.6.2 航班不正常后的放行机制第26页
        2.6.3 航班不正常后的旅客服务协调机制第26-27页
    2.7 航班正常和航班延误处置工作约束处罚机制第27-30页
        2.7.1 对航空公司的约束处罚机制第27-28页
        2.7.2 对机场的约束处罚机制第28页
        2.7.3 对空管部门的约束处罚机制第28页
        2.7.4 对相关保障单位的约束处罚机制第28-30页
3 山航不正常航班处置策略第30-42页
    3.1 山航不正常航班一般管理措施第30-35页
        3.1.1 山航不正常航班公司总政策第30页
        3.1.2 山航不正常航班各部门政策第30-35页
    3.2 山航不正常航班处置策略库的建立第35-42页
        3.2.1 航班大面积延误的处置第35-37页
        3.2.2 雷雨造成航班备降的处置第37页
        3.2.3 冬季除防冰能力不足的处置第37-38页
        3.2.4 航班落地限重的处置第38-39页
        3.2.5 飞机空中空调组件显示不正常的处置第39-42页
4 山航不正常航班处置策略评估指标体系第42-52页
    4.1 评估指标体系建立的理论基础第42-43页
        4.1.1 层次分析法概述第42页
        4.1.2 层次分析法一般步骤第42-43页
    4.2 评估体系指标的确定第43-44页
        4.2.1 德尔菲法第43页
        4.2.2 评估体系指标构成第43-44页
    4.3 评估指标体系的建立第44-52页
        4.3.1 定量分析依据第44-45页
        4.3.2 一级指标权重第45-46页
        4.3.3 二级指标权重第46-50页
        4.3.4 权重结果汇总第50-52页
5 山航不正常航班处置策略模糊评价模型第52-70页
    5.1 评价模型建立的理论基础第52-53页
        5.1.1 模糊数学概述第52页
        5.1.2 模糊综合评价法第52-53页
    5.2 模糊评价模型的建立第53-56页
        5.2.1 因素集合及权重第53-54页
        5.2.2 评价集合第54-55页
        5.2.3 模糊关系集第55-56页
        5.2.4 模糊转换与结果评判第56页
    5.3 模型应用第56-70页
        5.3.1 案例分析第56-65页
        5.3.2 模糊关系集的构造与一级评判第65-68页
        5.3.3 二级评判第68页
        5.3.4 结果分析第68-70页
总结与展望第70-72页
致谢第72-74页
参考文献第74-76页
附录一 基础权重专家调查表第76-78页
附录二 专家隶属度调查表第78-80页

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