| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 第1章 引言 | 第7-12页 |
| 1.1 选题背景 | 第7-8页 |
| 1.1.1 青岛旅游交通问题及旅游公交发展现状 | 第7页 |
| 1.1.2 城市观光巴士现状及问题 | 第7-8页 |
| 1.2 选题意义 | 第8页 |
| 1.2.1 理论层面 | 第8页 |
| 1.2.2 实践层面 | 第8页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第8-11页 |
| 1.3.1 国外观光巴士研究 | 第8-9页 |
| 1.3.2 国内观光巴士研究 | 第9页 |
| 1.3.3 国外公交线路优化研究 | 第9-10页 |
| 1.3.4 国内公交线路优化研究 | 第10页 |
| 1.3.7 文献小结 | 第10-11页 |
| 1.4 论文的研究思路与研究方法 | 第11-12页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第11页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 第2章 观光巴士研究 | 第12-20页 |
| 2.1 观光巴士定义及特征 | 第12页 |
| 2.2 国外观光巴士现状 | 第12-16页 |
| 2.2.1 西班牙巴塞罗那观光巴士 | 第13页 |
| 2.2.2 法国巴黎观光巴士 | 第13-15页 |
| 2.2.3 日本大阪观光巴士 | 第15-16页 |
| 2.3 国内观光巴士现状 | 第16-18页 |
| 2.3.1 BUS TOUR 上海观光巴士（原 BIG BUS 上海观光巴士游） | 第16-17页 |
| 2.3.2 大连环城旅游巴士 | 第17-18页 |
| 2.4 国内外观光巴士总结与比较 | 第18-20页 |
| 第3章 青岛观光巴士调查 | 第20-32页 |
| 3.1 方法选定 | 第20页 |
| 3.2 调查的目的和意义 | 第20-21页 |
| 3.3 调查的设计 | 第21-22页 |
| 3.3.1 问卷设计步骤 | 第21页 |
| 3.3.2 调查对象 | 第21-22页 |
| 3.3.3 调查内容 | 第22页 |
| 3.4 数据处理与分析 | 第22-32页 |
| 3.4.1 乘客的人口统计特征分析 | 第22-25页 |
| 3.4.2 乘客出游行为分析 | 第25-29页 |
| 3.4.3 满意度及服务需求分析 | 第29-32页 |
| 第4章 青岛观光巴士的问题 | 第32-34页 |
| 4.1 青岛观光巴士现状 | 第32-33页 |
| 4.2 青岛观光巴士存在问题 | 第33-34页 |
| 第5章 青岛观光巴士优化建议 | 第34-36页 |
| 5.1 线路优化建议 | 第34-35页 |
| 5.2 票制与销售优化建议 | 第35页 |
| 5.3 宣传优化建议 | 第35页 |
| 5.4 服务优化建议 | 第35-36页 |
| 第6章 总结与展望 | 第36-37页 |
| 6.1 主要研究成果和创新点 | 第36页 |
| 6.1.1 主要研究成果 | 第36页 |
| 6.1.2 创新点 | 第36页 |
| 6.2 论文的不足与研究的展望 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
| 附录 | 第39-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |