摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4-5页 |
第1章 绪论 | 第8-16页 |
1.1 研究背景与研究意义 | 第8-9页 |
1.1.1 研究背景 | 第8页 |
1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
1.2 国内外有关研究现状 | 第9-11页 |
1.2.1 国外有关研究现状 | 第9-10页 |
1.2.2 国内有关研究现状 | 第10-11页 |
1.3 研究内容与研究思路 | 第11-13页 |
1.3.1 研究内容 | 第11-12页 |
1.3.2 研究思路 | 第12-13页 |
1.4 研究方法 | 第13-16页 |
第2章 ZS公司质量管理现状及问题概述 | 第16-23页 |
2.1 ZS公司简介 | 第16-17页 |
2.1.1 公司简介 | 第16页 |
2.1.2 公司组织架构 | 第16-17页 |
2.2 公司质量管理现状介绍 | 第17-20页 |
2.2.1 ZS公司质量管理职能的安排 | 第17-18页 |
2.2.2 ZS公司质量管理的现有流程 | 第18-20页 |
2.3 ZS公司L产品质量事故概述 | 第20-23页 |
第3章 ZS公司L产品质量事故调查与原因分析 | 第23-34页 |
3.1 ZS公司L产品质量事故的调查 | 第23-24页 |
3.1.1 调查方法与调查对象 | 第23页 |
3.1.2 调查方案的设计与实施 | 第23-24页 |
3.2 ZS公司L产品质量事故原因的统计与分析 | 第24-30页 |
3.2.1 L产品质量事故的分项统计与分析 | 第24-29页 |
3.2.2 L产品质量事故的综合统计与分析 | 第29-30页 |
3.3 ZS公司L产品质量事故原因的归集与总结 | 第30-34页 |
3.3.1 人员问题 | 第30-31页 |
3.3.2 材料问题 | 第31-32页 |
3.3.3 操作流程及方法问题 | 第32页 |
3.3.4 管理问题 | 第32-33页 |
3.3.5 总结 | 第33-34页 |
第4章 ZS公司L产品质量事故解决方案与实施效果分析 | 第34-55页 |
4.1 方案设计的目标与原则 | 第34-35页 |
4.1.1 方案设计的质量改善目标 | 第34页 |
4.1.2 方案设计的原则 | 第34-35页 |
4.2 L产品质量事故解决方案 | 第35-51页 |
4.2.1 人员方面的改进 | 第35-40页 |
4.2.2 材料方面的改进 | 第40-41页 |
4.2.3 操作流程与方法的改进 | 第41-49页 |
4.2.4 管理方面的改进 | 第49-51页 |
4.3 L产品质量事故解决方案实施的保障措施 | 第51-52页 |
4.3.1 高层支持保障 | 第51页 |
4.3.2 组织保障 | 第51-52页 |
4.3.3 财务支持保障 | 第52页 |
4.4 L产品质量事故解决方案的预期效果分析 | 第52-55页 |
4.4.1 定性评价 | 第52页 |
4.4.2 定量评价 | 第52-53页 |
4.4.3 改善效果验证 | 第53-55页 |
第5章 结论与展望 | 第55-57页 |
5.1 研究结论 | 第55页 |
5.2 研究展望 | 第55-57页 |
参考文献 | 第57-60页 |
致谢 | 第60页 |