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基于营销过程的网络营销道德评价研究

摘要第1-4页
Abstract第4-8页
1 绪论第8-11页
   ·研究背景第8-9页
   ·研究目的与意义第9页
   ·研究内容第9-10页
   ·研究的创新点第10-11页
2 相关理论综述第11-18页
   ·网络营销第11-14页
   ·营销道德第14-15页
   ·网络营销道德第15-18页
3 基于营销过程的网络营销阶段划分及道德失范研究第18-28页
   ·网络营销阶段划分第18-21页
     ·消费者网络购物阶段划分第18-21页
     ·基于营销过程的网络营销阶段第21页
   ·基于营销过程的网络营销道德失范第21-24页
     ·信息搜集阶段营销道德失范第21-22页
     ·购买阶段营销道德失范第22-23页
     ·收货及售后评价阶段营销道德失范第23-24页
   ·网络营销道德失范的原因第24-28页
4 基于营销过程的网络营销道德评价研究第28-50页
   ·基于营销过程的网络营销道德评价体系第28-32页
     ·基于营销过程的网络营销道德评价指标第28-30页
     ·基于营销过程的网络营销道德评价模型第30-32页
   ·问卷设计与发放第32-36页
     ·问卷设计第32-33页
     ·问卷发放第33-36页
   ·问卷数据处理第36-44页
     ·量表信度分析第36-40页
     ·量表效度分析第40-42页
     ·因子分析第42-44页
   ·网络营销道德评价第44-50页
     ·信息收集阶段网络营销道德计算第44-46页
     ·购买阶段网络营销道德评价计算第46-47页
     ·收货、售后阶段网络营销道德评价计算第47-50页
5 结论第50-56页
   ·小结第50页
   ·对策建议第50-54页
     ·网络营销观念层面第51-52页
     ·网络营销安全层面第52-53页
     ·法规、舆论层面第53-54页
   ·研究前景第54-56页
参考文献第56-59页
攻读硕士学位期间发表的论文第59-60页
致谢第60-63页
附录第63-68页

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