广发银行信用卡信息系统建设的全面质量管理研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-6页 |
| 一、前言 | 第6-11页 |
| (一) 研究背景与意义 | 第6-7页 |
| (二) 研究内容和思路 | 第7-11页 |
| 二、相关理论综述 | 第11-19页 |
| (一) 项目管理理论 | 第11-12页 |
| (二) 软件质量管理理论 | 第12-14页 |
| (三) 全面质量管理理论 | 第14-19页 |
| 三、广发银行信用卡信息系统建设现状分析 | 第19-31页 |
| (一) 广发银行信息系统现行项目管理体系 | 第19-21页 |
| (二) 信用卡信息系统建设概况 | 第21-28页 |
| (三) 信用卡信息系统建设存在的问题及分析 | 第28-31页 |
| 四、广发银行信用卡信息系统建设全面质量管理方案 | 第31-65页 |
| (一) QA机构设置 | 第31-41页 |
| (二) 评审流程控制 | 第41-46页 |
| (三) 测试过程管理 | 第46-56页 |
| (四) 配置管理控制 | 第56-65页 |
| 五、保障措施与持续改进 | 第65-79页 |
| (一) 保障措施 | 第65-71页 |
| (二) 持续改进 | 第71-79页 |
| 六、结束语 | 第79-86页 |
| (一) 主要内容和结论 | 第79-80页 |
| (二) 进一步的研究 | 第80-86页 |
| 参考文献 | 第86-88页 |
| 附录 | 第88-95页 |
| 致谢 | 第95-96页 |
| 作者简历 | 第96页 |
