企业物流质量成本控制研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| ·研究背景和选题依据 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·国内外有关研究发展现状综述 | 第11-13页 |
| ·国外研究现状 | 第11-12页 |
| ·国内研究现状 | 第12-13页 |
| ·研究思路、内容及方法 | 第13-16页 |
| ·研究思路 | 第13-14页 |
| ·研究内容 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·课题研究的创新之处 | 第16-17页 |
| 第二章 物流质量成本相关理论 | 第17-28页 |
| ·物流质量管理内涵 | 第17-19页 |
| ·质量成本基本理论 | 第19-24页 |
| ·质量成本分类 | 第19-20页 |
| ·质量成本管理基本原理 | 第20-23页 |
| ·质量成本控制的内涵 | 第23-24页 |
| ·物流质量成本的含义 | 第24页 |
| ·全面质量管理 | 第24-28页 |
| ·全面质量管理理论 | 第24-27页 |
| ·全面质量管理对质量成本管理的指导意义 | 第27-28页 |
| 第三章 企业物流质量成本控制体系建立 | 第28-44页 |
| ·企业物流质量成本控制体系 | 第28-31页 |
| ·物流质量成本控制的目标 | 第28页 |
| ·物流质量成本控制的原则 | 第28-29页 |
| ·物流质量成本控制体系构建的指导思想 | 第29-30页 |
| ·物流质量成本控制实施步骤 | 第30-31页 |
| ·企业物流质量成本指标体系建立 | 第31-36页 |
| ·物流质量成本指标体系建立的原则 | 第31页 |
| ·物流质量成本指标体系的构建 | 第31-36页 |
| ·企业物流质量成本指标权重的确定 | 第36-44页 |
| ·层次分析法基本原理 | 第36-40页 |
| ·利用层次分析法计算物流质量成本指标权重 | 第40-44页 |
| 第四章 企业物流质量成本控制的模型与方法 | 第44-51页 |
| ·企业物流质量成本控制的模型 | 第44-47页 |
| ·企业物流质量成本控制方法 | 第47-51页 |
| ·李克特量表法的原理 | 第47-48页 |
| ·应用李克特量表评价企业物流质量成本控制水平 | 第48-51页 |
| 第五章 案例分析 | 第51-61页 |
| ·案例企业概况 | 第51-52页 |
| ·企业物流质量成本控制的现状 | 第52-53页 |
| ·确定案例企业物流质量成本水平 | 第53-59页 |
| ·确定案例企业的物流质量成本科目 | 第53-57页 |
| ·李克特量表法确定企业物流质量成本水平 | 第57-59页 |
| ·对案例公司提出控制建议 | 第59-61页 |
| 第六章 结论 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 在学研究成果 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
