| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-15页 |
| 1 绪论 | 第15-22页 |
| ·研究背景和意义 | 第15-18页 |
| ·研究背景 | 第15-17页 |
| ·研究意义 | 第17-18页 |
| ·研究框架和研究方法 | 第18-19页 |
| ·研究框架 | 第18页 |
| ·研究方法 | 第18-19页 |
| ·技术路线与拟创新点 | 第19-22页 |
| ·研究技术路线 | 第19页 |
| ·论文拟创新点、重点与难点 | 第19-22页 |
| 2 在线旅行服务商业模式研究综述 | 第22-39页 |
| ·商业模式 | 第22-28页 |
| ·商业模式概念 | 第22-23页 |
| ·商业模式构成要素 | 第23-26页 |
| ·商业模式分类 | 第26-27页 |
| ·商业模式演变与创新 | 第27-28页 |
| ·互联网商业模式 | 第28页 |
| ·旅游业信息化 | 第28-29页 |
| ·在线旅行服务 | 第29-39页 |
| ·在线旅行服务分类 | 第30-33页 |
| ·在线旅行网站的网络营销 | 第33-34页 |
| ·在线旅行网站评价 | 第34-36页 |
| ·在线旅行服务商业模式 | 第36-39页 |
| 3 在线旅行服务商业模式：概念、分类与特征 | 第39-55页 |
| ·概念界定 | 第39-47页 |
| ·旅行、旅游与旅行服务 | 第39-43页 |
| ·在线旅行服务与在线旅行服务商 | 第43-45页 |
| ·商业模式与在线旅行服务商业模式 | 第45-47页 |
| ·在线旅行服务商业模式的分类 | 第47-53页 |
| ·基于产生条件的分类 | 第48-49页 |
| ·基于业态的分类 | 第49-50页 |
| ·基于服务内容的分类 | 第50-51页 |
| ·基于经营模式的分类 | 第51-53页 |
| ·在线旅行服务商业模式运营特征 | 第53-55页 |
| 4 在线旅行服务商业模式的理论基础 | 第55-63页 |
| ·信息经济与网络经济理论 | 第55-56页 |
| ·斯密-杨格定理 | 第56-57页 |
| ·技术创新理论 | 第57-59页 |
| ·价值链理论 | 第59-61页 |
| ·竞争力模型 | 第61-63页 |
| 5 在线旅行服务商业模式发展进程研究 | 第63-80页 |
| ·在线旅行服务商业模式发展的逻辑进程 | 第63-67页 |
| ·在线旅行服务商业模式之EDI时代 | 第63-64页 |
| ·在线旅行服务商业模式之CRS时代 | 第64页 |
| ·在线旅行服务商业模式之GDS时代 | 第64-66页 |
| ·在线旅行服务商业模式之Internet时代 | 第66-67页 |
| ·在线旅行服务商业模式发展的历史进程 | 第67-80页 |
| ·美国的在线旅行服务 | 第68-70页 |
| ·欧洲的在线旅行服务 | 第70-72页 |
| ·亚太地区的在线旅行服务 | 第72-73页 |
| ·中国的在线旅行服务 | 第73-80页 |
| 6 在线旅行服务商业模式演化的动力机制及演化模型 | 第80-100页 |
| ·在线旅行服务商业模式演化的动力机制 | 第80-85页 |
| ·蓬勃发展的旅游业是推动在线旅行服务商业模式演化的基本保障 | 第80页 |
| ·国民大众的旅行需求是在线旅行服务商业模式演化的根本推动力 | 第80-82页 |
| ·市场机制是在线旅行服务商业模式演化的主导因素 | 第82-84页 |
| ·技术进步是在线旅行服务商业模式演化的催化剂 | 第84-85页 |
| ·政策导向是在线旅行服务商业模式演化的有力支撑 | 第85页 |
| ·在线旅行服务商业模式模型 | 第85-90页 |
| ·一般商业模式模型 | 第85-88页 |
| ·在线旅行服务商业模式模型 | 第88-90页 |
| ·在线旅行服务商业模式演变规律 | 第90-100页 |
| ·商业模式的建构过程 | 第91-94页 |
| ·商业模式的重构 | 第94-97页 |
| ·商业模式演变规律 | 第97-100页 |
| 7 在线旅行服务商业模式案例研究 | 第100-130页 |
| ·国际在线旅行服务商业模式案例研究 | 第100-116页 |
| ·Expedia | 第100-105页 |
| ·American Express | 第105-108页 |
| ·Priceline | 第108-116页 |
| ·国内在线旅行服务商业模式案例研究 | 第116-130页 |
| ·携程旅行网 | 第116-125页 |
| ·去哪儿网 | 第125-130页 |
| 8 在线旅行服务商业模式发展趋势 | 第130-136页 |
| ·在线旅行服务商业模式转变的驱动力 | 第130-132页 |
| ·基于信息技术发展的在线旅行服务商业模式转变 | 第130-131页 |
| ·基于市场环境的在线旅行商业模式转变 | 第131-132页 |
| ·在线旅行服务未来商业模式探究 | 第132-136页 |
| ·商业模式创新层出不穷 | 第133-134页 |
| ·一站式服务将成在线旅游主流形式 | 第134-135页 |
| ·旅游计划网站将成为热点 | 第135页 |
| ·移动在线旅行服务将是大势所趋 | 第135-136页 |
| 9 总结与研究展望 | 第136-138页 |
| ·论文的主要结论 | 第136页 |
| ·论文的不足之处与研究展望 | 第136-138页 |
| ·论文研究的不足之处 | 第136-137页 |
| ·研究展望 | 第137-138页 |
| 参考文献 | 第138-149页 |
| 在校研究成果 | 第149-150页 |
| 致谢 | 第150页 |