| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 1 绪论 | 第10-15页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·理论意义 | 第11页 |
| ·实践意义 | 第11-12页 |
| ·研究内容与技术路线图 | 第12-14页 |
| ·研究内容 | 第12-13页 |
| ·研究技术路线图 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·研究的创新之处 | 第14-15页 |
| 2 相关理论综述 | 第15-24页 |
| ·顾客价值理论 | 第15-20页 |
| ·顾客价值的内涵 | 第15-18页 |
| ·顾客价值的特征 | 第18页 |
| ·顾客价值的构成与驱动因素 | 第18-19页 |
| ·小结 | 第19-20页 |
| ·品牌及品牌竞争力理论 | 第20-24页 |
| ·品牌内涵 | 第20-21页 |
| ·品牌资产理论 | 第21-22页 |
| ·品牌竞争力内涵 | 第22-23页 |
| ·品牌竞争力评价模型 | 第23页 |
| ·小结 | 第23-24页 |
| 3 化肥企业品牌竞争现状分析 | 第24-31页 |
| ·化肥概述 | 第24-25页 |
| ·化肥的定义 | 第24页 |
| ·化肥的分类 | 第24-25页 |
| ·化肥行业竞争现状 | 第25页 |
| ·农民购肥价值分析 | 第25-28页 |
| ·中国农业生产形式的变化 | 第25-26页 |
| ·农业生产土壤环境的变化 | 第26-27页 |
| ·农民购肥的价值追求 | 第27-28页 |
| ·化肥企业品牌竞争现状分析 | 第28-31页 |
| ·知名化肥企业品牌介绍 | 第28-29页 |
| ·化肥企业品牌建设的成就及存在问题 | 第29-31页 |
| 4 顾客价值与品牌竞争力的关系研究 | 第31-36页 |
| ·顾客价值是品牌竞争力的驱动因素 | 第31-35页 |
| ·顾客忠诚是品牌竞争力的驱动因素 | 第31-33页 |
| ·顾客满意是顾客忠诚的直接前因 | 第33-34页 |
| ·顾客价值是顾客满意的核心驱动力 | 第34页 |
| ·顾客价值是品牌竞争力的重要驱动因素 | 第34-35页 |
| ·品牌竞争力是企业维系顾客、提升顾客价值的保障 | 第35-36页 |
| ·品牌竞争力是企业维系顾客的有力保障 | 第35页 |
| ·品牌竞争力是企业提升顾客价值的保障 | 第35-36页 |
| 5.顾客价值视角的化肥企业品牌竞争力评价体系 | 第36-49页 |
| ·现有品牌竞争力的测评模型 | 第36-38页 |
| ·顾客价值视角的化肥企业品牌竞争力评价体系构建 | 第38-42页 |
| ·评价指标体系构建的原则 | 第38-39页 |
| ·评价指标的选取 | 第39-42页 |
| ·评价指标体系的构建 | 第42页 |
| ·顾客价值视角的化肥企业品牌竞争力评价指标权重分析 | 第42-49页 |
| ·层次分析法模型简介 | 第43页 |
| ·本文所用数据的获取 | 第43-44页 |
| ·顾客价值视角的化肥企业品牌竞争力评价指标权重确定 | 第44-49页 |
| 6 基于顾客价值的化肥企业品牌竞争力提升 | 第49-59页 |
| ·化肥企业品牌竞争力提升的基本思路 | 第49-52页 |
| ·强化化肥企业品牌意识 | 第49-50页 |
| ·做好化肥企业品牌定位 | 第50页 |
| ·优化化肥企业品牌设计 | 第50-51页 |
| ·提升化肥企业品牌质量 | 第51页 |
| ·做好化肥企业品牌服务 | 第51-52页 |
| ·顾客价值视角的化肥企业品牌竞争力提升具体策略 | 第52-59页 |
| ·提升品牌功用力，增加顾客感知功能价值 | 第52-53页 |
| ·提高品牌形象力，增加顾客感知形象价值 | 第53-56页 |
| ·提高品牌社会力，增加顾客感知社会价值 | 第56-57页 |
| ·提高品牌情感力，增加顾客感知情感价值 | 第57-59页 |
| 7 结语 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 附录 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第67页 |