| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 前言 | 第10-15页 |
| 一、人力资源管理在实践中出现的问题 | 第10-12页 |
| 二、人力资源管理需要营销 | 第12-13页 |
| 三、研究内容、思路与框架 | 第13-15页 |
| 第一章 人力资源管理营销 | 第15-21页 |
| 第一节 人力资源管理营销 | 第15-18页 |
| 第二节 人力资源管理营销的特点 | 第18-21页 |
| 第二章 人力资源管理外部营销 | 第21-28页 |
| 第一节 外部营销产品 | 第21-22页 |
| 第二节 外部营销的顾客需求 | 第22-25页 |
| 第三节 人力资源管理外部营销渠道及选择 | 第25-28页 |
| 第三章 人力资源管理内部营销 | 第28-41页 |
| 第一节 内部营销产品 | 第28-30页 |
| 第二节 内部营销的顾客需求 | 第30-33页 |
| 第三节 如何获得内部营销顾客的共性需求 | 第33-36页 |
| 第四节 内部营销方式及过程 | 第36-39页 |
| 第五节 内部营销的客户管理 | 第39-41页 |
| 第四章 人力资源管理内部营销在A公司售后工程师绩效考核改革中的应用 | 第41-57页 |
| 第一节 案例背景 | 第41-42页 |
| 第二节 实施人力资源管理营销前的情况 | 第42-47页 |
| 第三节 顾客需求 | 第47-48页 |
| 第四节 售后工程师绩效考核产品 | 第48-53页 |
| 第五节 产品的营销过程 | 第53-55页 |
| 第六节 售后工程师绩效考核产品的效果 | 第55-57页 |
| 第五章 研究结论 | 第57-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62页 |