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电子商务环境下的企业网络营销系统研究

摘要第1-6页
Abstract第6-12页
第一章 绪论第12-16页
   ·研究背景第12-14页
   ·研究目的和任务第14页
   ·研究方法第14-15页
     ·IDEFO方法第14页
     ·UML建模方法第14-15页
   ·章节安排第15-16页
第二章 营销及营销系统相关知识概述第16-27页
   ·现有市场营销系统概述第16-18页
     ·市场营销的定义第16页
     ·市场营销系统第16-18页
   ·网络营销及网络营销系统第18-21页
     ·网络营销的定义第18页
     ·网络营销系统组成及功能第18-21页
   ·网络营销系统的发展概况第21-23页
   ·我国企业实施网络营销系统存在的问题第23-24页
   ·网络营销系统的发展趋势及应用第24-27页
第三章 市场营销与网络营销的比较第27-39页
   ·两种营销战略的比较第27-30页
     ·市场营销战略第27-28页
     ·网络营销战略第28-30页
   ·网络营销策略与传统营销策略的差异第30-33页
   ·两种营销方式的差异第33-39页
     ·传统品牌管理与网络品牌管理的差异第34-35页
     ·营销沟通方式的差异第35页
     ·传统销售和网上销售的差异第35-37页
     ·客户服务与客户关系管理的区别第37页
     ·营销绩效评价差异第37-39页
第四章 网络营销系统框架及模型第39-56页
   ·网络营销系统构建原则第39页
   ·网络营销系统的目标第39-40页
   ·网络营销系统框架及功能结构第40-46页
     ·网络营销系统框架第40-41页
     ·企业网络营销系统的功能结构第41-46页
   ·网络营销系统模型的建立第46-49页
     ·模型的构建方法第46-47页
     ·网络营销系统的功能模型第47-49页
   ·网络营销系统相关技术第49-56页
     ·数据库及其接口技术第49-51页
     ·信息集成技术第51页
     ·EDI技术第51-52页
     ·支付与安全技术第52-54页
     ·商务智能技术第54-56页
第五章 网络营销系统分析及设计第56-67页
   ·网络营销系统需求分析第56-58页
     ·消费者需求分析第56-57页
     ·企业需求分析第57-58页
   ·企业组织结构变革第58-60页
   ·业务流程重组第60-61页
   ·网络营销系统体系结构设计第61-62页
   ·网络营销系统接口设计第62-64页
     ·接口设计的原则第62-63页
     ·浏览器访问接口设计第63页
     ·认证接口设计第63页
     ·支付接口设计第63-64页
     ·物流配送接口设计第64页
     ·库存接口设计第64页
     ·后台数据库接口设计第64页
   ·网络营销系统的计划和实施第64-65页
   ·网络营销系统绩效评价指标第65-67页
第六章 总结与展望第67-68页
   ·研究结论第67页
   ·研究展望第67-68页
参考文献第68-71页
攻读硕士学位期间发表论文第71页

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