基于顾客价值的企业技术创新研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景与意义 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究内容、方法及技术路线 | 第11-13页 |
| ·研究内容 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·本文的创新之处及难点 | 第13-15页 |
| ·本文的创新之处 | 第13页 |
| ·本文的难点 | 第13-15页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第15-27页 |
| ·技术创新理论 | 第15-21页 |
| ·技术创新的定义 | 第15-17页 |
| ·企业技术创新模型 | 第17-21页 |
| ·顾客价值理论 | 第21-27页 |
| ·顾客价值的含义 | 第21-22页 |
| ·顾客价值的主要理论 | 第22-27页 |
| 第三章 顾客价值与技术创新的互动关系 | 第27-33页 |
| ·企业技术创新的目的 | 第27页 |
| ·顾客价值的创造 | 第27-30页 |
| ·技术创新与顾客价值的互动关系 | 第30-33页 |
| ·技术创新以顾客价值为导向 | 第30-31页 |
| ·顾客价值推动技术创新 | 第31-32页 |
| ·技术创新进一步创造顾客价值 | 第32-33页 |
| 第四章 基于顾客价值的企业技术创新 | 第33-50页 |
| ·基于顾客价值的企业技术创新理论模型 | 第33-38页 |
| ·企业技术创新模型的基础——单个产品的价值构成 | 第33-34页 |
| ·企业技术创新的价值变化过程 | 第34-36页 |
| ·基于顾客价值的企业技术创新的逻辑 | 第36-38页 |
| ·基于顾客价值的企业技术创新 | 第38-43页 |
| ·研究顾客——寻找顾客价值所在 | 第39-40页 |
| ·聚焦顾客价值——集中资源进行技术创新 | 第40-43页 |
| ·基于顾客价值的企业技术创新过程 | 第43-50页 |
| ·顾客价值定位 | 第43页 |
| ·技术创新环境分析 | 第43-45页 |
| ·基于顾客价值的企业技术创新过程 | 第45-50页 |
| 第五章 宝洁公司的案例分析 | 第50-61页 |
| ·宝洁公司基本情况 | 第50-52页 |
| ·宝洁公司简介 | 第50页 |
| ·宝洁公司的部门组成与介绍 | 第50-52页 |
| ·宝洁公司基于顾客价值的技术创新 | 第52-61页 |
| ·宝洁公司基于顾客价值的技术创新流程 | 第53-55页 |
| ·宝洁公司"飘柔"基于顾客价值的产品创新 | 第55-57页 |
| ·宝洁公司"润妍"产品基于顾客价值的技术创新过程 | 第57-61页 |
| 结论 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 攻读硕士学位期间取得的科研成果 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
