| 1 导论 | 第1-14页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的与意义 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·论文框架 | 第12-14页 |
| 2 绩效管理的相关理论概述 | 第14-29页 |
| ·激励理论 | 第15-18页 |
| ·公平理论 | 第15-16页 |
| ·期望理论 | 第16-17页 |
| ·斯金纳的强化激励理论 | 第17-18页 |
| ·目标理论和目标管理理论 | 第18-20页 |
| ·目标理论 | 第18-19页 |
| ·目标管理理论 | 第19-20页 |
| ·绩效管理的相关概念 | 第20-29页 |
| ·绩效以及绩效管理 | 第20-21页 |
| ·绩效管理工作的一般程序 | 第21-23页 |
| ·绩效管理的意义 | 第23-25页 |
| ·绩效考评方法综述 | 第25-29页 |
| 3 西安高新国际对外交流培训中心绩效管理现状以及问题分析 | 第29-36页 |
| ·中心背景资料 | 第29-31页 |
| ·西安高新国际对外交流培训中心绩效管理现状 | 第31-32页 |
| ·绩效管理中存在问题分析 | 第32-36页 |
| ·考核目标制定不合理 | 第32页 |
| ·考核方法尚不完善 | 第32-33页 |
| ·绩效管理缺乏系统观念 | 第33-34页 |
| ·绩效反馈制度流于形式 | 第34页 |
| ·各部门对绩效考核体系理解的差异较大 | 第34-36页 |
| 4 西安高新国际对外交流培训中心绩效管理体系的设计 | 第36-50页 |
| ·绩效计划的制定 | 第36-39页 |
| ·绩效实施 | 第39-41页 |
| ·绩效评估 | 第41-48页 |
| ·绩效反馈和运用 | 第48-50页 |
| 5 西安高新国际对外交流培训中心绩效管理实施的保障措施 | 第50-56页 |
| ·认真做好工作分析 | 第50-51页 |
| ·绩效管理的制度化 | 第51-52页 |
| ·人力资源管理专业化 | 第52-53页 |
| ·加大绩效管理的宣传教育力度 | 第53页 |
| ·柔性化的沟通方式 | 第53-54页 |
| ·全方位的信息收集 | 第54-56页 |
| 6 结论 | 第56-59页 |
| ·主要结论 | 第56-57页 |
| ·有待于进一步研究的问题 | 第57-58页 |
| ·前景展望 | 第58-59页 |
| 7 致谢 | 第59-60页 |
| 8 参考文献 | 第60-63页 |
| 9 附录：部分量化考核表格 | 第63-70页 |
