基于供应链管理的重庆EM科技有限公司核心竞争力研究

中文摘要	第1-5页
英文摘要	第5-8页
1 重庆EM公司的现状描述	第8-22页
·重庆EM公司的基本情况	第8-9页
·重庆EM公司的业务发展状况	第9-10页
·重庆EM公司的现状分析	第10-22页
·重庆EM公司外部环境分析及评价	第10-13页
·重庆EM公司内部因素分析及评价	第13-15页
·重庆EM公司现状的五种力量模型竞争分析	第15-19页
·重庆EM公司现有供应链状况分析	第19-21页
·重庆EM公司现状的分析结论	第21-22页
2 实施变革的理论基础--供应链管理	第22-29页
·变革的目标－－培养核心竞争力	第22-23页
·核心竞争力理论	第22-23页
·供应链管理理论产生的背景	第23-26页
·供应链管理基础理论	第26-29页
·供应链的概念及其特征	第26-27页
·供应链管理的概念及内容	第27-29页
3 用供应链管理思想发展核心竞争力	第29-46页
·树立供应链管理战略系统观念	第29-30页
·对重庆EM公司的基本技能的分析	第30-32页
·如何培养核心竞争能力	第32-33页
·实施供应商关系管理战略	第33-37页
·建立与供应商的战略合作伙伴关系	第33-35页
·供应商的选择战略	第35-37页
·建立客户关系管理战略	第37-46页
·实施客户关系管理的关键流程	第37-39页
·实施的营销模式:关系营销	第39页
·实施客户关系管理的基础:销售人员的综合素质	第39-41页
·建立数据库营销策略	第41-42页
·实施客户关系管理的重点:客户服务	第42-44页
·实施客户关系管理，建立与客户的战略合作伙伴关系	第44-46页
4 变革实施及效果综合评价	第46-57页
·公司发展战略的调整	第46页
·供应商合作伙伴关系战略的具体实施	第46-49页
·客户关系管理战略的实施	第49-54页
·实施效果定性评价	第54-55页
·实施效果定量评价	第55-57页
5 结   论	第57-58页
致    谢	第58-59页
参考文献	第59-61页