| 前言 | 第1-9页 |
| 第一部分 设计的理论基础 | 第9-14页 |
| 1．1 绩效与绩效考核 | 第9页 |
| 1．1．1 绩效 | 第9页 |
| 1．1．2 绩效考核 | 第9页 |
| 1．2 绩效管理 | 第9-14页 |
| 1．2．1 绩效管理的定义 | 第9页 |
| 1．2．2 绩效管理思想的演变 | 第9-10页 |
| 1．2．3 绩效管理与绩效考核的联系与区别 | 第10页 |
| 1．2．4 绩效管理的必要性 | 第10-12页 |
| 1．2．5 绩效管理循环 | 第12-14页 |
| 第二部分 RM公司现状 | 第14-23页 |
| 2．1 RM公司情况简介 | 第14-18页 |
| 2．1．1 RM公司 | 第14-18页 |
| 2．1．2 BS公司——RM的控股公司 | 第18页 |
| 2．2 绩效管理现状 | 第18-21页 |
| 2．3 存在的主要问题 | 第21-23页 |
| 2．3．1 没有专门的人力资源部门或者岗位 | 第21页 |
| 2．3．2 作为绩效考核基础的工作分析没有深入进行 | 第21页 |
| 2．3．3 不利于员工行为与公司目标的统一 | 第21-22页 |
| 2．3．4 沿用传统的考评方法 | 第22页 |
| 2．3．5 考核主体单一 | 第22页 |
| 2．3．6 考评内容没有量化，不宜操作 | 第22页 |
| 2．3．7 考核都是扣项，没有激励 | 第22页 |
| 2．3．8 考评与薪酬体系不够统一 | 第22-23页 |
| 第三部分 RM公司员工绩效管理体系设计 | 第23-60页 |
| 3．1 设计的思路 | 第23-32页 |
| 3．1．1 目的 | 第23页 |
| 3．1．2 设计的原则 | 第23页 |
| 3．1．3 考核周期 | 第23-24页 |
| 3．1．4 考核维度 | 第24-25页 |
| 3．1．5 考核者与被考核者的确定 | 第25-29页 |
| 3．1．6 持续不断的绩效沟通 | 第29-30页 |
| 3．1．7 引入申述机制 | 第30-31页 |
| 3．1．8 考核的用途 | 第31-32页 |
| 3．2 设计的前期准备工作 | 第32-37页 |
| 3．2．1 组织结构 | 第32-33页 |
| 3．2．2 工作分析 | 第33-36页 |
| 3．2．3 对考评者动员、培训 | 第36-37页 |
| 3．3 RM公司绩效管理体系设计 | 第37-60页 |
| 3．3．1 计划 | 第37-44页 |
| 3．3．2 实施 | 第44-46页 |
| 3．3．3 考核 | 第46-53页 |
| 3．3．4 反馈 | 第53页 |
| 3．3．5 考核结果的运用 | 第53-60页 |
| 结束语 | 第60-61页 |
| 感谢 | 第61-62页 |