| 摘要（中文） | 第1-4页 |
| 摘要（英文） | 第4-7页 |
| 前言 | 第7-9页 |
| 第一章 医疗卫生服务市场 | 第9-16页 |
| 第一节 何谓医疗卫生服务市场 | 第9-11页 |
| 一、 医疗卫生服务的含义 | 第9页 |
| 二、 医疗卫生服务市场的概念 | 第9-10页 |
| 三、 我国的医疗卫生服务市场 | 第10-11页 |
| 第二节 医疗卫生服务市场的特征 | 第11-14页 |
| 一、 医疗卫生服务需求的特征 | 第11-12页 |
| 二、 医疗卫生服务供给的特征 | 第12页 |
| 三、 医疗卫生服务市场的特征 | 第12-14页 |
| 第三节 21世纪医院面临的挑战 | 第14-16页 |
| 一、 医院发展必须主动适应宏观经济体制的变革 | 第14页 |
| 二、 医院发展必须主动适应医疗保险制度的改革 | 第14-15页 |
| 三、 医院发展必须主动适应医院补偿机制的改革 | 第15页 |
| 四、 医院发展必须主动适应现代医学模式的变化 | 第15-16页 |
| 第二章 大型综合性医院竞争力评价系统研究 | 第16-39页 |
| 第一节 医院竞争力的内涵 | 第16-22页 |
| 一、 竞争力医院生存与发展的核心 | 第16-17页 |
| 二、 医院竞争力研究及发展趋势 | 第17-18页 |
| 三、 医院竞争力含义及意义 | 第18-20页 |
| 四、 医院竞争力的构成要素 | 第20-22页 |
| 第二节 医院竞争力评价原则 | 第22页 |
| 第三节 医院竞争力评价指标体系的建立 | 第22-28页 |
| 一、 医院竞争力评价指标体系的构成 | 第22-27页 |
| 二、 医院竞争力评价指标体系的特点 | 第27-28页 |
| 第四节 医院竞争力评价方法说明 | 第28-31页 |
| 一、 常用评价方法说明 | 第28-29页 |
| 二、 评价过程 | 第29-31页 |
| 第五节 医院竞争力评价实例分析 | 第31-39页 |
| 第三章 大型综合性医院竞争力开发研究 | 第39-63页 |
| 第一节 技术创新——增强医院竞争力的灵魂 | 第39-43页 |
| 一、 当前医院技术创新中存在的问题 | 第39-40页 |
| 二、 医院技术创新的思路 | 第40-41页 |
| 三、 医院技术创新的管理 | 第41-43页 |
| 第二节 市场创新——增强医院竞争力的手段 | 第43-50页 |
| 一、 开发多层次医疗服务市场 | 第43-44页 |
| 二、 培育特色引导就医 | 第44-46页 |
| 三、 实施医院形象战略 | 第46-50页 |
| 第三节 制度创新——增强医院竞争力的保证 | 第50-57页 |
| 一、 完善医疗质量管理 | 第50-54页 |
| 二、 强化医疗成本控制 | 第54-56页 |
| 三、 优化医院资金管理 | 第56-57页 |
| 第四节 造就职业院长队伍——释放制约医院竞争力增强的最大瓶颈 | 第57-63页 |
| 一、 “双肩挑”院长任职模式的形成原因 | 第58-59页 |
| 二、 造就职业院长队伍的必要性 | 第59-60页 |
| 三、 强化职业院长成长的配套机制 | 第60-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 后记 | 第66页 |