| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 1. 导论 | 第9-13页 |
| ·论文选题的背景 | 第9-10页 |
| ·论文研究的目的和意义 | 第10页 |
| ·论文研究的方法和内容 | 第10-13页 |
| 2 相关理论概述 | 第13-29页 |
| ·经济全球化与企业国际化理论 | 第13-18页 |
| ·经济全球化 | 第13-15页 |
| ·企业国际化 | 第15-16页 |
| ·经济全球化与企业国际化的关系 | 第16页 |
| ·企业国际化的阶段和方式 | 第16-18页 |
| ·OEM、ODM 与OBM | 第18-20页 |
| ·OEM(Original Equipment Manufacture，原始设备生产商) | 第18-19页 |
| ·ODM(Original Design Manufacture，原始设计制造商) | 第19页 |
| ·OBM(Original Brand Manufacture，原始品牌制造商) | 第19页 |
| ·微笑曲线理论与三种模式的价值评价 | 第19-20页 |
| ·战略联盟理论 | 第20-28页 |
| ·综述 | 第20页 |
| ·战略联盟产生的背景 | 第20-21页 |
| ·战略联盟的特点 | 第21页 |
| ·战略联盟的形式 | 第21-22页 |
| ·战略联盟的优势 | 第22页 |
| ·国际战略联盟 | 第22-28页 |
| ·大客户管理理论 | 第28-29页 |
| ·大客户管理的目的 | 第28页 |
| ·大客户管理的应用价值 | 第28-29页 |
| ·项目管理 | 第29页 |
| ·项目管理定义 | 第29页 |
| ·项目管理四步法 | 第29页 |
| 3. 中国家电企业、海尔集团与海尔洗衣机公司国际化分析 | 第29-37页 |
| ·中国家电企业国际化的现状与问题 | 第29-31页 |
| ·海尔的国际化战略 | 第31-32页 |
| ·海尔国际化面临的机遇分析 | 第32-33页 |
| ·海尔国际化面临的挑战分析 | 第33-34页 |
| ·海尔洗衣机的国际化现状分析 | 第34-37页 |
| 4 日韩企业运用战略联盟开发海外大客户分析 | 第37-41页 |
| ·日本企业海外战略联盟大客户开发 | 第37-39页 |
| ·佳能&惠普 | 第37-38页 |
| ·东芝公司和他的战略伙伴 | 第38-39页 |
| ·韩国企业海外大客户开发 | 第39-40页 |
| ·三星和他的战略联盟伙伴 | 第39-40页 |
| ·LG 和他的战略联盟伙伴 | 第40页 |
| ·经验借鉴 | 第40-41页 |
| 5. 海尔洗衣机公司的海外大客户开发分析 | 第41-54页 |
| ·国际战略联盟的意义与海尔洗衣机战略联盟 | 第41-42页 |
| ·海尔洗衣机公司大客户开发策略 | 第42-43页 |
| ·海尔洗衣机公司大客户开发实例分析 | 第43-47页 |
| ·海尔洗衣机公司大客户关系维护策略 | 第47-54页 |
| ·大客户管理内容和功能 | 第47-48页 |
| ·项目管理关键流程与海尔洗衣机运用 | 第48-51页 |
| ·客户管理制度与海尔洗衣机的应用研究 | 第51-54页 |
| 6. 大客户开发与合作的内部保障体系 | 第54-57页 |
| ·大客户开发的双赢理念 | 第54页 |
| ·大客户开发与管理的战略规划 | 第54-55页 |
| ·大客户服务团队的素质要求与能力提升 | 第55-57页 |
| ·大客户服务团队的部门协作 | 第57页 |
| 7. 结论 | 第57-58页 |
| 书籍文献 | 第58-59页 |
| 附录 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
| 个人简历 | 第60页 |
| 发表的学术论文 | 第60页 |
