| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-20页 |
| ·引言 | 第11页 |
| ·电力行业概况及电力企业特点 | 第11-13页 |
| ·电力行业概况 | 第12页 |
| ·电力企业特点 | 第12-13页 |
| ·电力企业人员管理主要特点 | 第13-14页 |
| ·电力企业人员管理现状 | 第13页 |
| ·现阶段电力企业人员管理特点 | 第13-14页 |
| ·电力企业的人员考评现状 | 第14-15页 |
| ·考评标准不规范 | 第14页 |
| ·考评方法单一 | 第14页 |
| ·忽视定量考评 | 第14页 |
| ·考评结果与使用脱钩 | 第14-15页 |
| ·电力企业绩效管理存在的问题及改进员工绩效的难点 | 第15-17页 |
| ·电力企业绩效管理存在的问题 | 第15页 |
| ·绩效考评体系设置的非科学性 | 第15-16页 |
| ·实施绩效管理主体错位 | 第16-17页 |
| ·电力企业改进员工绩效的难点 | 第17-19页 |
| ·政治环境对电力企业人员管理的挑战 | 第18页 |
| ·电力企业文化、价值观的挑战 | 第18页 |
| ·企业制度及组织结构的影晌 | 第18-19页 |
| ·小团体主义的挑战 | 第19页 |
| ·本章小结 | 第19-20页 |
| 第二章 绩效管理理论 | 第20-32页 |
| ·绩效管理的基本理论 | 第20-22页 |
| ·绩效管理的涵义及特点 | 第20页 |
| ·绩效管理的流程 | 第20-22页 |
| ·绩效管理三个层面的关系 | 第22页 |
| ·绩效管理的主要理论方法 | 第22-25页 |
| ·平衡计分卡 | 第22-23页 |
| ·关键绩效指标 | 第23-24页 |
| ·目标管理考评体系 | 第24页 |
| ·360 度考评体系 | 第24-25页 |
| ·绩效管理的作用 | 第25-27页 |
| ·绩效管理促进组织和个人绩效的提升 | 第25-26页 |
| ·绩效管理促进管理流程和业务流程优化 | 第26页 |
| ·绩效管理保证组织战略目标的实现 | 第26页 |
| ·为职务变动、薪酬管理、培训发展等管理活动提供依据 | 第26-27页 |
| ·战略性绩效管理 | 第27-30页 |
| ·战略管理理论的发展过程 | 第27-28页 |
| ·企业战略管理的内涵 | 第28-29页 |
| ·战略性绩效管理系统概念的提出 | 第29-30页 |
| ·本章小结 | 第30-32页 |
| 第三章 电力企业绩效管理体系的构建 | 第32-42页 |
| ·建立战略性绩效管理体系的保证机制 | 第32-33页 |
| ·建立基于决策层的人力资源管理机构 | 第32页 |
| ·实行目标管理 | 第32-33页 |
| ·适应战略转移的绩效考评系统 | 第33页 |
| ·建立“考核一培训与开发一使用一薪资与待遇”一体化的机制 | 第33页 |
| ·创新电力企业的人文环境 | 第33-36页 |
| ·电力企业文化建设要以突出安全生产、经营管理为重点 | 第33-34页 |
| ·电力企业文化建设要以塑造弘扬企业精神为灵魂 | 第34页 |
| ·电力企业文化建设要以职业道德建设为重要内容 | 第34-35页 |
| ·电力企业文化建设要建立教育培训机制提高员工素质 | 第35页 |
| ·电力企业文化建设要倡导科学的领导方法和领导艺术 | 第35-36页 |
| ·以目标管理为基础构建绩效考评体系 | 第36-38页 |
| ·以目标为导向的战略性绩效考核体系的基本方法 | 第36页 |
| ·战略性绩效考评的基本环节和流程 | 第36-37页 |
| ·改进考核方法，科学的设计考评指标 | 第37页 |
| ·培训考核者 | 第37-38页 |
| ·有效的绩效管理沟通 | 第38-41页 |
| ·提高对绩效沟通重要性的认识 | 第38页 |
| ·做好绩效沟通的准备工作 | 第38-39页 |
| ·清楚地说明沟通的目的 | 第39页 |
| ·保持沟通的双向性 | 第39页 |
| ·优点与缺点并重 | 第39-40页 |
| ·问题诊断与辅导并重 | 第40页 |
| ·适当做好记录 | 第40页 |
| ·不仅沟通过去，更要展望未来 | 第40-41页 |
| ·本章小结 | 第41-42页 |
| 第四章 惠州供电局绩效管理的实施 | 第42-54页 |
| ·惠州地区及惠州供电局简介 | 第42页 |
| ·惠州供电局绩效管理体系构建研究 | 第42-53页 |
| ·惠州供电局绩效管理的目的、定义与定位 | 第42-43页 |
| ·惠州供电局绩效管理的基本目标和基本原则 | 第43-44页 |
| ·绩效管理适应范围及组织领导 | 第44-45页 |
| ·绩效计划与关键绩效指标的设定 | 第45-46页 |
| ·绩效考评 | 第46-51页 |
| ·评估结果的应用 | 第51-53页 |
| ·其他需说明的问题 | 第53页 |
| ·本章小结 | 第53-54页 |
| 结论 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-56页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 附录 | 第58页 |
