| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 引言 | 第10-14页 |
| 1.1 选题背景与研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3 研究思路、内容及方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第14页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第14页 |
| 1.4 可能的创新之处 | 第14页 |
| 第2章 社会安全类突发事件中网络舆论失范的基本问题阐述 | 第14-28页 |
| 2.1 社会安全类突发事件的概念及特征 | 第14-17页 |
| 2.1.1 社会安全类突发事件的概念 | 第14-15页 |
| 2.1.2 社会安全类突发事件的特征 | 第15-17页 |
| 2.2 网络舆论的概念、特征及载体 | 第17-24页 |
| 2.2.1 网络舆论的概念 | 第17-18页 |
| 2.2.2 网络舆论的特征 | 第18-19页 |
| 2.2.3 网络舆论的载体 | 第19-24页 |
| 2.3 网络舆论失范的概念、危害及影响 | 第24-27页 |
| 2.3.1 网络舆论失范的概念 | 第24页 |
| 2.3.2 网络舆论失范的危害 | 第24-25页 |
| 2.3.3 网络舆论失范的影响 | 第25-27页 |
| 2.4 理论基础 | 第27-28页 |
| 2.4.1 公共治理理论 | 第27页 |
| 2.4.2 公共危机管理理论 | 第27-28页 |
| 第3章 社会安全类突发事件中网络舆论的基本现状、失范表现及原因分析. | 第28-35页 |
| 3.1 社会安全类突发事件中网络舆论的基本现状 | 第28-29页 |
| 3.1.1 社会安全类突发事件中的网络舆论呈迅速发展态势 | 第28页 |
| 3.1.2 社会安全类突发事件中的网络舆论难以预测和控制 | 第28-29页 |
| 3.2 社会安全类突发事件中网络舆论失范的表现 | 第29-33页 |
| 3.2.1 信息失真——以“上海外滩踩踏”事件为例 | 第29-30页 |
| 3.2.2 网络暴力——以“成都女司机被打”事件为例 | 第30-31页 |
| 3.2.3 越位侵权——以“于欢案”事件为例 | 第31-32页 |
| 3.2.4 舆论情绪化——以“北京和颐酒店劫持”事件为例 | 第32-33页 |
| 3.3 社会安全类突发事件中网络舆论失范的原因 | 第33-35页 |
| 3.3.1 政府信息公开不充分 | 第33页 |
| 3.3.2 政府网络管理意识不足 | 第33-34页 |
| 3.3.3 网络舆论相关法律法规不健全 | 第34页 |
| 3.3.4 网民缺乏责任意识和信息素养 | 第34-35页 |
| 第4章 美国、英国对社会安全类突发事件中网络舆论失范的治理与启示 | 第35-39页 |
| 4.1 美国对社会安全类突发事件中网络舆论失范的治理 | 第35-36页 |
| 4.1.1 立法为主 | 第36页 |
| 4.1.2 政府及时发布信息 | 第36页 |
| 4.1.3 政府网络监管意识强 | 第36页 |
| 4.1.4 辅之道德教育 | 第36页 |
| 4.2 英国对社会安全类突发事件中网络舆论失范的治理 | 第36-38页 |
| 4.2.1 法律健全 | 第37页 |
| 4.2.2 政府重视媒体效应 | 第37页 |
| 4.2.3 政府反映能力迅速 | 第37-38页 |
| 4.3 美国、英国治理社会安全类突发事件中网络舆论失范的启示 | 第38-39页 |
| 4.3.1 转变思维模式 | 第38页 |
| 4.3.2 注重立法的完整性 | 第38页 |
| 4.3.3 增强网民的自律意识 | 第38-39页 |
| 第5章 社会安全类突发事件中网络舆论失范的治理对策 | 第39-45页 |
| 5.1 完善政府信息公开制度,有效避免信息失真 | 第39-40页 |
| 5.2 强化政府网络管理意识,防止发生网络暴力 | 第40-42页 |
| 5.3 完善网络舆论法律体系,规避越位侵权行为 | 第42-43页 |
| 5.4 提升网民的综合素养,努力克服舆论情绪化 | 第43-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 后记 | 第48页 |
